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Title: Interviniendo el malentendido en Sodexo
Author: Mambuscay Buritica, Angela
Bernal Franco, Juan Sebastián
Salcedo Arango, Vanessa
Email autor: angela.mambuscayb@campusucc.edu.co
juan.bernalf@campusucc.edu.co
vanessa.salcedoa@campusucc.edu.co
Issue Date: Jan-2021
Advisor / Validator: Agudelo, Nancy Lorena
Keywords: Comunicación
Sodexo
Organización
Resume: El presente proyecto pretende mostrar la importancia de una adecuada comunicación interna en la organización, teniendo en cuenta el beneficio de todos los miembros puesto que una fuente de comunicación correcta puede generar tranquilidad en los trabajadores; en la organización Sodexo sede Cali se logró evidenciar falencias en este aspecto, el cual afecta el clima laboral, por lo tanto es importante realizar una intervención para el mejoramiento de la comunicación, realizando dinámicas que van dirigidas hacia lo experiencial para mayor interiorización del tema, realizando así un aprendizaje eficiente desde la teoría de Kolb. La propuesta va dirigida hacia la virtualidad, en el cual mediante plataformas de conferencias se agendará un encuentro para la elaboración de dicha intervención, la cual consta de tres momentos: Actividad rompe hielo, actividad central y cierre.
Abstract: This project aims to show the importance of adequate internal communication in the organization, taking into account the benefit of all members since a correct source of communication can generate tranquility in the workers; In the organization Sodexo headquarters Cali, it was possible to show flaws in this aspect, which affects the work environment, therefore it is important to carry out an intervention to improve communication, carrying out dynamics that are directed towards the experiential for greater internalization of the subject, thus making efficient learning from Kolb's theory. The proposal is directed towards virtuality, in which through conference platforms a meeting will be scheduled for the elaboration of said intervention, which consists of three moments: Icebreaker activity, central activity and closure.
Table Of Contents: Introducción. -- Caracterización. -- Justificación. -- Situación y planteamiento del problema. -- Antecedentes. -- Marco teórico. -- Objetivos. -- Objetivo general. -- Objetivos específicos. -- Caracterización del grupo a intervenir. -- Planeación de la intervención. -- Propuesta de técnica grupal (virtual). -- Actividad 1. Tema: creando una historia - inmersión. -- Actividad: 2. Tema: la ventana de Johari. - reflexión, conceptualización. -- Actividad 3. Tema: malentendido - aplicación. -- Técnica de observación de la intervención grupal. -- Aspectos éticos. -- Conclusiones. -- Referencias.
Program: Psicología
Headquarters: Cali
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Mambuscay Buritica, A., Bernal Franco, J. S. y Salcedo Arango, V. (2021). Interviniendo el malentendido en Sodexo [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/33340
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