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Title: Análisis de la gestión de proyectos de tecnologías de información en el sector público. Una revisión de literatura.
Author: Maestre-Gongora, Gina Paola
Osorio-Sanabria, Mariutsi Alexandra
Cuy Cruz, José Eginio
Email autor: gina.maestre@campusucc.edu.co
mariutsi.osorio@upb.edu.co
jose.cuy@campusucc.edu.co
Issue Date: Dec-2020
Keywords: Gestión de proyectos,
Tecnologías de la información
SCRUM
Sector Público
Resume: La gestión de las Tecnologías de la Información (TI) contribuye al logro de los objetivos, metas y beneficios de una organización. Este proceso requiere combinar recursos, conocimiento y mejores prácticas para apoyar la planificación, desarrollo e implantación de soluciones tecnológicas que soporten la operación de todas las unidades organizacionales. Una de las herramientas que facilita esta labor es la gestión de proyectos de TI. Sin embargo, en el sector público los proyectos de TI son realizados de forma descentralizada, aislada y sin una adecuada gestión que optimice los recursos con que cuentan las entidades públicas. Este estudio tiene como propósito comparar las mejores prácticas y casos de aplicación de la gestión de proyectos de TI en entidades públicas desde la perspectiva técnica, normativa y organizacional. La investigación se realiza a partir de la revisión de literatura de fuentes secundarias y bases de datos académicas para el período de 2010 a 2020. En general, se identificaron barreras y desafíos a superar en lo relacionado con la ausencia de una unidad organizacional de TI que sea transversal a la organización, bajo empoderamiento de TI como apoyo estratégico, procesos y roles claramente definidos y pocas guías y metodologías que orienten a la adopción de mejores prácticas o estándares; por lo cual se evidencia la necesidad de plantear instrumentos que orienten y faciliten la adopción de un marco de referencia en gestión de proyectos de TI en las entidades del sector público en Colombia.
Abstract: Infomation Technology (IT) management contributes to achieving an organization's objectives, goals and benefits. This process requires combining resources, knowledge, and best practices to support the planning, development, and implementation of technological solutions that support all organizational units' operation. One of the tools that facilitate this task is IT project management. However, IT projects are carried out in a decentralized and isolated manner in the public sector, without adequate management to optimize the resources available to public entities. This study aims to compare the best practices and cases of application of IT project management in public entities from the technical, normative and organizational perspective. The research is based on a literature review of secondary sources and academic databases from 2010 to 2020. In general, barriers and challenges to overcome were identified about the absence of an IT organizational unit that is transversal to the organization, low empowerment of IT as strategic support, clearly defined processes and roles, and few guidelines and methodologies that guide the adoption of best practices or standards; therefore, the need to propose instruments that guide and facilitate the adoption of a reference framework for IT project management in public sector entities in Colombia is evident.
Program: Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información
Headquarters: Bucaramanga
Type: Artículos Científicos
Citation: Cuy Cruz, J. E., Maestre-Gongora, G. P., y Osorio-Sanabria, M. A. (2020). Análisis de la gestión de proyectos de tecnologías de información en el sector público. Una revisión de literatura. Memorias VII Encuentro Internacional de Innovación Tecnológica.
Resource reference: https://eventos.ufpso.edu.co/VII_ENCUENTRO/assets/formatos/Memorias%20VII%20EIIT.pdf
Appears in Collections:Tecnologías de la Información

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