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http://hdl.handle.net/20.500.12494/33095
| Title: | Estudio de la segmentación del mercado del software integrado de gestión empresarial en el Dpto del Tolima |
| Author: | Arévalo Ramírez, Sergio Alejandro Oviedo Reyes, Luisa Fernanda |
| Email autor: | sergio.arevalor@campusucc.edu.co luisa.oviedor@campusucc.edu.co |
| Issue Date: | 20-Jan-2021 |
| Advisor / Validator: | Rodríguez Soto, Julián |
| Keywords: | Estudio de mercado Software integrado de gestión empresarial Departamento del Tolima |
| Resume: | El presente trabajo está direccionado en evaluar el estado actual de SysCafé S.A.S., identificando las debilidades y fortalezas en las diferentes áreas de la compañía, con el objetivo de establecer un segmento de mercado; determinado para diseñar una posible estrategia, que permita potencializar su rentabilidad, trabajar bajo altos estándares de calidad, un buen clima organizacional y promover el desarrollo eficiente y eficaz de su servicio. En la primera parte, se estudia el problema de SysCafé S.A.S en su profundidad analizando su magnitud. |
| Abstract: | This work is aimed at evaluating the current state of SysCafé S.A.S., identifying the weaknesses and strengths in the different areas of the company, with the aim of establishing a market segment; determined to design a possible strategy, which allows to enhance its profitability, work under high quality standards, a good organizational climate and promote the efficient and effective development of its service. In the first part, the problem of SysCafé S.A.S is studied in depth by analyzing its magnitude. |
| Table Of Contents: | 1. Introducción. -- 2. Objetivos. -- 3. Planteamiento del problema. -- 4. Justificación. -- 5. Marco de Referencia. -- 6. Diseño Metodológico. -- 7. Análisis interno. -- 8. Análisis del microentorno. -- 9. Análisis del macroentorno. -- 10. Proceso de segmentación. -- 11. Perfil del cliente. -- 12. Propuesta de Marketing Mix. -- 13. Conclusiones. -- 14. Recomendaciones. -- 15. Agradecimientos. -- 16. Bibliografía. |
| Program: | Administración de Empresas |
| Headquarters: | Ibagué |
| Type: | Trabajos de grado - Pregrado |
| Citation: | Arévalo Ramírez, S. A. y Oviedo Reyes, L. F. (2020). Estudio de la segmentación del mercado del software integrado de gestión empresarial en el Dpto del Tolima [Trabajo de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/33095 |
| Appears in Collections: | Administración de Empresas |
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|---|---|---|---|---|
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