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Title: Estrategias de gestión para la sostenibilidad de las PYMES hoteleras de La Candelaria en Bogotá D.C.
Author: Barros Pérez, Nohemi del Carmen
Email autor: nohemi.barros@campusucc.edu.co
Issue Date: Dec-2020
Advisor / Validator: Mosquera Laverde, William Eduardo
Gómez Espinosa, Claudia Patricia
Keywords: Sostenibilidad
Planeación estratégica
Caracterización
Sector hotelero
Resume: Las pequeñas y medianas empresas en Colombia aportan, en gran medida, a solucionar los altos índices de desempleo, además contribuyen de forma significativa al PIB , impactando directamente al desarrollo y crecimiento económico del país. Teniendo en cuenta lo antes descrito, es necesario que las Pymes logren un nivel de competitividad y productividad que las haga sostenibles en el tiempo. El objetivo de este trabajo se centra en el estudio de los pequeños y medianos establecimientos de alojamiento ubicados en la Candelaria en Bogotá, en ese sentido se buscará analizar esta problemática, a través de un diagnóstico, con el fin de buscar la mejora de los procesos decisorios de sus administradores, en pro del logro de la productividad y con ello la permanencia de estas organizaciones en el mercado. Este trabajo de grado se desarrollo bajo una metodología cualitativa, dado que se realizó un análisis de la información encontrada en la caracterización, donde se identificaron las variables más relevantes de los tres enfoques de la sostenibilidad y se continuó la investigación con el desarrollo de un diagnóstico del sector, mediante el uso de algunas herramientas de planeación estratégica para presentar como resultado final la formulación de un Plan Estratégico que busca mejorarles la sostenibilidad.
Abstract: Small and medium-sized companies in Colombia contribute, to a great extent, to solving the high unemployment rates, in addition they contribute significantly to the GDP, directly impacting the development and economic growth of the country. Taking into account the above, it is necessary for SMEs to achieve a level of competitiveness and productivity that makes them sustainable over time. The objective of this work focuses on the study of small and medium-sized accommodation establishments located in La Candelaria in Bogotá, in that sense it will seek to analyze this problem, through a diagnosis, in order to seek the improvement of processes decision-makers of their administrators, in order to achieve productivity and thus the permanence of these organizations in the market. A qualitative methodology was used, since an analysis of the information found in the characterization was carried out, where the most relevant variables of the three sustainability approaches were identified and the investigation was continued with the development of a diagnosis of the sector, through the use of some strategic planning tools to present as a final result the formulation of a Strategic Plan that seeks to improve their sustainability.
Table Of Contents: Resumen -- Introducción -- Capítulo1 -- 1.Presentación del proyecto -- 1.1.Problema de investigación -- 1.2.Objetivos -- 1.2.1.Objetivo general -- 1.2.2.Objetivos específicos -- 2.Justificación -- 3.Metodología -- 4.Enfoque y tipo de estudio -- 5.Fuentes de información -- 5.1.Fuentes de información primaria -- 5.2.Fuentes de información secundaria -- 6.Técnicas e instrumentos de recolección de datos -- 6.1.Base de datos de selección de la muestra -- 6.2.Análisis documental -- 6.3.Procesamiento, presentación y análisis de la información -- Capítulo 2 -- 2.1.Marco referencia -- 2.2.Antecedentes -- 2.3.Marco conceptual -- 2.4.Marco legal -- Capítulo 3 -- Caracterización y diagnóstico -- Capítulo 4 -- Formulación del plan estratégico -- Conclusiones -- Bibliografía.
Program: Maestría en Gestión de las Organizaciones
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Barros Pérez, N. C. (2020). Estrategia de gestión para la sostenibilidad de las PYMES hoteleras de La Candelaria en Bogotá D.C. [Tesis de maestría, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC.
Appears in Collections:Gestión de Organizaciones

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