Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12494/32880
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Title: Caracterización del sector turístico de los municipios, Lejanías, Mesetas y la Uribe del departamento del Meta, mediante la identificación de componentes, variables y relaciones
Author: Montaño Angel, Angie Lorena
Email autor: angie.montanoa@campusucc.edu.co
Issue Date: 22-Jan-2021
Advisor / Validator: Suarez Roldan, Carolina
Keywords: Sector turistico
Caracterización
Municipo Lejanias
Municipio Mesetas
Resume: Contexto: Actualmente en el departamento del Meta, se evidencia un gran potencial turístico sin aprovechar. Un gran ejemplo de lo anterior se evidencia en los municipios Lejanías, Mesetas y La Uribe. Estos Municipios fueron afectados por la violencia y pasaron a ser zonas de posconflicto. Sin embargo, todavía existen muchos prejuicios que han afectado el desarrollo turístico de los mismos. Por tal razón se identifica la necesidad de iniciar con una caracterización que permita determinar aquellos factores influyentes en el buen desempeño de las actividades turísticas, basadas en la experiencia, datos históricos y variables de interés. Método: En primera instancia, es necesario conocer detalladamente el campo de acción de los actores turísticos que se desempeñan en estos municipios. Para tal fin se aplican metodologías de caracterización de información tanto primaria como secundaria, por medio de una revisión corta de literatura, el diseño de un instrumento de recolección de datos y posteriormente un análisis en el que se contempla la extracción de variables turísticas, junto con la definición del propósito y resultados de revisiones previas realizadas en el sector turístico del departamento del Meta y por supuesto de los municipios de estudio. Resultados: Por medio de la revisión corta de literatura se aprecia que el departamento del Meta a pesar del impacto que sufrió por la presencia de las fuerzas armadas en su momento, en la actualidad cuenta con alto potencial turístico distribuido en todo su territorio. Siendo la ciudad de Villavicencio la que más infraestructura turística tiene a su favor, teniendo aproximadamente el 60% de los establecimientos turísticos, seguido por Acacias y Puerto López, continuando con la zona de la Macarena, en donde se albergan varios municipios incluidos los de este estudio cuenta con un 42% de establecimientos de alojamiento y un 16% en restaurantes. Sin embargo, otro hallazgo sustentado por las revisiones de varios autores define que la mayoría de los establecimientos no cumplen con las instalaciones físicas apropiadas, no ofrecen alternativas de pago y no existen procedimientos establecidos de atención al cliente. Esta información también es contrastada con los resultados provenientes del instrumento de recolección de información diseñado, en el que se muestra la deficiencia de la parametrización de metodologías empresariales en el desarrollo de las actividades turísticas. Conclusiones: Las técnicas utilizadas y los datos obtenidos permiten un acercamiento contextual de la problemática y la falta de competitividad de estas zonas. Cabe resaltar que a pesar de que varios actores turísticos de la zona han surgido de manera empírica, también se identifica que hay un alto nivel de cooperación y presencia de entidades gubernamentales fortaleciendo el sector, adicionalmente, tienen ventajas competitivas a razón de sus paisajes, su gastronomía y sus festividades. Estas ventajas son probablemente las que les ha permitido sostenerse en el mercado como un sector turístico reconocido en varias partes del país y del mundo y lo que hace de estos municipios lugares atractivos para el desarrollo de una amplia variedad de actividades turísticas, tanto a nivel natural, cultural y social.
Abstract: Context: Currently in the department of Meta, there is great potential untapped tourist. A great example of the above is evident in the municipalities Lejanías, Mesetas and La Uribe. These municipalities were affected by the violence and passed to be post-conflict zones. However, there are still many prejudices that have affected their tourism development. For this reason, the need for start with a characterization that allows determining those factors influencing the good performance of tourist activities, based on experience, historical data and variables of interest.Method: In the first instance, it is necessary to know in detail the field of action of the tourist actors that work in these municipalities. For this purpose they apply methodologies for characterization of both primary and secondary information, through of a short literature review, the design of a data collection instrument and later an analysis in which the extraction of tourist variables is contemplated, together with the definition of the purpose and results of previous reviews carried out in the sector tourism department of Meta and of course the municipalities under study. Results: Through the short literature review, it can be seen that the department of Meta despite the impact it suffered from the presence of the armed forces at the time, at present it has high tourist potential distributed throughout its territory. Being the The city of Villavicencio is the one with the most tourist infrastructure in its favor, having approximately 60% of tourist establishments, followed by Acacias and Puerto López, continuing with the Macarena area, where several municipalities are housed including those in this study, there are 42% of accommodation establishments and 16% in restaurants. However, another finding supported by reviews by various authors defines that most establishments do not comply with physical facilities appropriate, do not offer payment alternatives and there are no established procedures for Customer Support. This information is also contrasted with the results from of the designed information collection instrument, which shows the deficiency of the parameterization of business methodologies in the development of activities tourist. Conclusions: The techniques used and the data obtained allow an approach contextual of the problem and lack of competitiveness in these areas. It should be noted that Although several tourist actors in the area have emerged empirically, they also it is identified that there is a high level of cooperation and presence of entities government strengthening the sector, additionally, they have competitive advantages to reason for its landscapes, its gastronomy and its festivities. These advantages are probably which has allowed them to sustain themselves in the market as a tourism sector recognized in various parts of the country and the world and what makes these municipalities attractive places to the development of a wide variety of tourist activities, both at a natural and cultural level And social.
Table Of Contents: IIntroducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 2. Objetivos . -- 2.1 objetivo general . -- 2.2 objetivos específicos. -- 3. Justificación. -- 4. Diseño metodológico. -- 5. Marco referencial . -- 6. Marco legal. -- 7. Desarrollo de la investigación. -- 8. Proceso de búsqueda. -- 9. Proceso de selección. -- 10. Proceso de extracción y análisis de datos por tipo de documento. -- 10.1 Artículos. -- 10.2 Trabajos de grado. -- 10.3 Informes gubernamentales . -- 11. Diseño del instrumento de recolección de información. -- 11.1 enfoque de la temática . -- 11.2 selección de la técnica . -- 11.3 identificación del instrumento . -- 11.4 diseño del instrumento. -- 11.5 validación del instrumento. -- 11.6 selección de la muestra. -- 11.7 resultados de la aplicación del instrumento de recolección de información. -- 12. Conclusiones . -- 13. Referencias.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Montaño Angel, A. L. (2020). Caracterización del sector turístico de los municipios, lejanías, Mesetas y la Uribe del departamento del Meta, mediante la identificación de componentes, variables y relaciones. [ Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia ]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/32880
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