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http://hdl.handle.net/20.500.12494/32718
| Title: | Estudio del mercado para el análisis de la demanda en los servicios de Servingenieria & Asociados S.A.S. en el sector metalmecánico de Cali |
| Author: | Medina Piedrahita, William Hernández Cubillos, Luis Alberto |
| Email autor: | william.medinap@campusucc.edu.co luis.hernandezcu@campusucc.edu.co |
| Issue Date: | Oct-2020 |
| Advisor / Validator: | Lenis Ramos, Carlos Humberto |
| Keywords: | Análisis de la demanda Seguridad y salud en el trabajo metalmecánico Marketing de interrupción |
| Resume: | Con la aplicación del estudio del mercado para el análisis de la demanda en los Servicios de asesoría y consultoría de SG SST en el sector Metalmecánico de Cali, buscamos ayudar a la empresa Servingenieria & Asociados S.A.S rediseñando los procesos de marketing los cuales nos permitirán mejorar la captación de clientes, para lo cual se han estudiado los métodos aplicados hasta el momento buscando diseñar e implementar algunas estrategias utilizando la metodología del estudio de demanda entre otras, revisando posteriormente el impacto obtenidas para la compañía. |
| Table Of Contents: | 1. Identificación del Problema. -- 1.1. Planteamiento del Problema. -- 1.2. Formulación del Problema. -- 3. Justificación. -- 3 Objetivos. -- 3.1. Objetivos Generales. -- 3.2. Objetivos Específicos. -- 4 Marco de Referencia. -- 4.1. Marco Teórico. -- Mercado. -- Demanda. -- Investigación de Mercados. -- Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. -- 4.2. Marco Contextual. -- 4.3. Marco Legal. -- 5. Metodología. -- 5.1. Fuente de información. -- Fuente Primaria. -- Fuente Secundaria. -- 5.2. Método. -- 5.3. Técnicas. -- 5.4. Metodología. -- 6 Resultados y Discusión. -- 6.1. Identificar las Empresas del Sector de Estudio en la Ciudad de Cali. -- Selección del Sector. -- Segmentación del mercado objetivo. -- Recopilación de la data con empresas del sector de estudio. -- Elaboración de la encuesta para el estudio de la demanda. -- Aplicación del instrumento para el estudio de la demanda. -- Presentación y discusión de resultados. -- 6.2. Estrategias para la captación de clientes del sector metalmecánico. -- Análisis de la competencia en asesoría y consultoría en SST. -- Estrategia Basada en Marketing de Interrupción. -- Estrategia Personalizar para Fidelizar. -- 6.3. Implementación de estrategias. -- Implementación de la Estrategia Basada en Marketing de Interrupción. -- Implementación Estrategia Personalizar para Fidelizar. -- 7 Conclusiones. -- 8 Recomendaciones. -- Figuras. -- Tablas. -- Referencias. |
| Program: | Ingeniería Industrial |
| Headquarters: | Cali |
| Type: | Trabajos de grado - Pregrado |
| Citation: | Medina Piedrahita, W. y Hernández Cubillos, L. A. (2020). Estudio del mercado para el análisis de la demanda en los servicios de Servingenieria & Asociados S.A.S. en el sector metalmecánico de Cali. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/32718 |
| Appears in Collections: | Ingeniería Industrial |
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