Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12494/20553
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Title: Formulación de la propuesta para el mejoramiento al proceso productivo de rodillos de felpa y espuma en la empresa “Rodillos San José S.A,” aplicando la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, en la ciudad de Bogotá
Author: Baron Meneses, Michael Emilio
Parra Almeyda, Maria Stefany
Email autor: michael.baronm@campusucc.edu.co
mariast.parra@campusucc.edu.co
Issue Date: 19-Oct-2020
Advisor / Validator: Becerra Arias, Luis Abraham
Keywords: Aspecto ambiental
Impacto ambiental
Rodillos de felpa
Rodillos de espuma
Resume: Considerando que en la vértebra de la economía nacional las pequeñas y medianas empresas contemplan un porcentaje de al menos el 80% de empleos del país y casi el 90% del sector productivo nacional, “ (Ministerio del trabajo, 2019) , lo cual denota su importancia y relevancia en la economía racial, lo cual lleva necesariamente a que las empresas cuenten con sistemas de gestión integrados que aseguren la calidad, bajo criterios de sostenibilidad y cuidado del medio ambiente. Es por este motivo que se presenta como objeto de estudio la empresa “Rodillos San José S.A” donde se pretende formular una propuesta que mejore su solvencia y actividad económica por medio de la aplicación de la Norma internacional ISO 9001 e ISO 14001 del 2015, buscando así mejorar la calidad en sus procesos y la reducción de gastos y costos en el desarrollo de su producción. Rodillos San José S.A. es una microempresa que se dedica a la fabricación y comercialización de rodillos para pintar, dentro de sus instalaciones se realizan actividades como corte confección, elaboración y producción de diferentes referenciad de rodillos. Por ser una amplia industria manufacturera a nivel nacional, es necesario prestar especial atención a sus procesos, ya que, por tener cantidades considerables de producción, así mismo se reflejan los impactos ambientales generados por sus actividades. Por ello, el desarrollo de políticas preventivas formuladas por el Estado, permite que las empresas implementen herramientas tales como: sistemas de gestión ambiental, estrategias de prevención y mitigación de impactos, planes de gestión, entre otros, para prevenir o mitigar los impactos ambientales consecuencia de sus actividades. En Rodillos San José S.A. se han interesado en aplicar estrategias ambientales con el propósito de dar cumplimiento a la normatividad que la rige de acuerdo con su actividad económica, aunque la iniciativa de emprender actividades correctivas que actúen en pro del medio ambiente también significó obtener diversas ventajas competitivas en comparación con otras industrias similares y el mercado internacional (Ministerio del trabajo, 2019) . Buscando de esta manera que con el presente estudio se identifiquen procesos que permitan establecer un modelo de trabajo que busque el mejoramiento continuo según las normas internacionales anteriormente mencionadas, minimizando así reprocesos y desperdicios que se generan a lo largo del ejercicio productivo en la empresa “Rodillos San José S.A”. Finalmente se establecerán lineamientos o directrices claras por medio de políticas y procedimientos que aseguren la calidad en sus procesos y el compromiso con el medio ambiente según lo requerido por las Normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
Abstract: Considering that in the vertebra of the national economy, small and medium-sized companies contemplate a percentage of at least 80% of jobs in the country and almost 90% of the national productive sector, "(Ministry of Labor, 2019), which denotes their importance and relevance in the racial economy, which necessarily leads companies to have integrated management systems that ensure quality, under criteria of sustainability and care for the environment. It is for this reason that the company “Rodillos San José SA” is presented as an object of study where it is intended to formulate a proposal that improves its solvency and economic activity through the application of the international standard ISO 9001 and ISO 14001 of 2015, seeking thus improving the quality of its processes and reducing expenses and costs in the development of its production. Rollers San José S.A. is a micro-company that is dedicated to the manufacture and commercialization of rollers for painting, within its facilities activities such as cutting, manufacturing and production of different references of rollers are carried out. As it is a large manufacturing industry nationwide, it is necessary to pay special attention to its processes, since, due to its considerable amounts of production, the environmental impacts generated by its activities are also reflected. For this reason, the development of preventive policies formulated by the State, allows companies to implement tools such as: environmental management systems, strategies for prevention and mitigation of impacts, management plans, among others, to prevent or mitigate consequential environmental impacts. of their activities. At Rodillos San José S.A. They have been interested in applying environmental strategies in order to comply with the regulations that govern it according to their economic activity, although the initiative to undertake corrective activities that act in favor of the environment also meant obtaining various competitive advantages compared to other similar industries and the international market (Ministry of Labor, 2019). Seeking in this way that with the present study processes are identified that allow establishing a work model that seeks continuous improvement according to the aforementioned international standards, thus minimizing reprocessing and waste that are generated throughout the productive year in the company "Rollers San José SA ”. Finally, clear guidelines or guidelines will be established through policies and procedures that ensure quality in their processes and commitment to the environment as required by the ISO 9001: 2015 and ISO 14001: 2015 Standards.
Table Of Contents: Introducción. -- 1. Descripción del problema. -- 1.1. Planteamiento del problema. -- 1.2. Justificación del problema. -- 1.3. Objetivos. -- 1.3.1. Objetivo general. -- 1.3.2 objetivos específicos. -- 1.4 delimitación del problema. -- 1.4.1. Delimitación espaciotemporal. -- 2. Marcos de referencia. -- 2.1. Marco teórico. -- 2.2. Marco institucional. -- 2.2.1. Misión. -- 2.2.2. Visión. -- 2.2.3. Valores. -- 2.2.4. Estructura organizacional. -- 2.2.5. Líneas de producto. -- 2.3. Marco histórico. -- 2.4. Política de gestión. -- 2.5. Marco legal. -- 3. Metodología. -- 3.1. Población. -- 3.2. Muestra. -- 3.3. Técnicas para la recolección y el análisis de la información . -- 3.3.1. Listados de verificación. -- 3.3.2. Matriz de identificación de impactos ambientales. -- 3.3.3 encuestas de percepción sobre calidad del producto. -- 3.3.4. Matriz de hallazgos. -- 3.4. Criterios para la elaboración del plan de mejoramiento. -- 3.4.1. Fases de desarrollo. -- 3.4.2. Cronograma. -- 4. Diagnostico al proceso productivo de rodillos de felpa y espuma en la empresa “Rodillos San José S.A,” aplicando la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, en la ciudad de Bogotá. -- 4.1. Diagnostico al proceso productivo de rodillos de felpa y espuma en la empresa “Rodillos San José S.A,” aplicando la norma ISO 9001:2015 en la ciudad de Bogotá. -- 4.1.1. Grado de cumplimiento. -- 4.1.2. Grado de madurez del sistema . -- 4.1.3. Determinación de factores críticos. -- 4.1.4. Causas raíz. -- 4.1.5. Percepción sobre calidad del producto. -- 4.1.6. Causa raíz. -- 4.2. Diagnostico al pro ceso productivo de rodillos de felpa y espuma en la empresa “Rodillos San José S.A,” aplicando la norma ISO 14001:2015 en la ciudad de Bogotá. -- 4.2.1. Grado de cumplimiento. -- 4.2.2. Grado de madurez del sistema. -- 4.2.3 determinación de factores críticos. -- 4.2.4. Causas raíz . -- 4.2.5. Medición de impactos ambientales. -- 4.3. Definición de hallazgos. -- 4.4. Análisis dofa. -- 5. Formulación de la propuesta para el mejoramiento al proceso productivo de rodillos de felpa y espuma en la empresa “Rodillos San José S.A,” aplicando la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, en la ciudad de Bogotá. -- 5.1. 1. Alcance del plan de mejoramiento. -- 5.1.2. Objetivos. -- 5.1.3. Política integrada. -- 5.2. Horizonte de plan de mejoramiento. -- 5.3. Principios del plan de mejoramiento. -- 5.4. Objetivos del plan de mejoramiento. -- 5.5. Formulación de la política integrada ambiental . -- 5.4.1. Cuadro de mando integral para la gestión de la política . -- 5.5. Despliegue del plan de mejoramiento. -- 5.5.1. Indicadores de seguimiento al plan de mejoramiento. -- 5.6. Propuesta económica. -- 5.6.1. Presupuesto de costo e inversiones . -- 5.6.2. Indicadores . -- 5.6.2.1. Relación beneficio/ costo . -- 5.6.2.2. Indicador ROI. -- Conclusiones. -- Recomendaciones . -- Anexos.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Baron Meneses, M. E. y Parra Almeyda, M. S. (2020). Formulación de la propuesta para el mejoramiento al proceso productivo de rodillos de felpa y espuma en la empresa “Rodillos San José S.A,” aplicando la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, en la ciudad de Bogotá. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/20553
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