Publicación: Formulación de una propuesta de mejora aplicada al manejo del proceso de las PQRSF para la empresa de gestión documental – GRM Colombia S.A.S., basado en las normas NTC ISO 9001:2015 Y NTC ISO 45001:2018, ubicada en el municipio de Cota-Cundinamarca
Portada
Cargando...
PDF 
FLIP Citas bibliográficas
Gestores Bibliográficos
Indexadores
Código QR
Director
Autor corporativo
Recolector de datos
Otros/Desconocido
Director audiovisual
Editor/Compilador
Filiación Institucional
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
Tipo de Material
Fecha
2020-10-14
Cita bibliográfica
Título de serie/ reporte/ volumen/ colección
Es Parte de
Resumen
After evidencing the economic activity carried out by GRM Colombia S.A.S., we can highlight the need for a change in the internal structure of the processes, which could be provided through the implementation of NTC ISO 9001:2015 and NTC ISO 45001:2018, taking and applying its requirements; the implementation of an integrated management system will allow the continuous improvement of the internal processes of GRM Colombia S.A.S, being able to provide in this way, greater satisfaction to its clients and better working environment to its collaborators.
Descripción general
Luego de evidenciar la actividad económica realizada por GRM Colombia S.A.S., se puede destacar la necesidad de un cambio en la estructura interna de los procesos, la cual podría brindarse por medio de la implementación de la NTC ISO 9001:2015 y NTC ISO 45001:2018, tomando y aplicando sus requerimientos; la implementación de un sistema integrado de gestión permitirá la mejora continua de los procesos internos de GRM Colombia S.A.S, pudiendo brindar de este modo, mayor satisfacción a sus clientes y mejor ambiente laboral a sus colaboradores.