Publicación: Informe de asesoría - consultoría para el mejoramiento de las condiciones de calidad de la Clínica Emmsa, basado en los criterios de calidad bajo la resolución 2003 del 2014 y 3100 del 2019
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Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud, Medellín y Envigado
Tipo de Material
Fecha
2020-10-21
Cita bibliográfica
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Descripción general
Como estudiantes de la especialización “Gerencia de la calidad y auditoría en salud”, de la Universidad Cooperativa de Colombia, en este trabajo describimos el resultado del desarrollo de la consultoría y/o asesoría para el mejoramiento de las condiciones de calidad que se ejecutó en la clínica EMMSA de cuarto nivel de complejidad, cuyo eje principal es la atención de usuarios con patologías cardio- neuro-vasculares, esta clínica se encuentra ubicada en el municipio de Bello – Antioquia, entre su plataforma estratégica se destaca su misión y visión, en las cuales se resalta el interés por la calidad de los servicios ofertados y la seguridad de sus pacientes. El enfoque de la consultoría y/o interventoría fue la verificación del cumplimiento de las condiciones mínimas de habilitación, de los estándares de procesos prioritarios y dotación, bajo la Resolución 2003 del 2014 y 3100 del 2019, del servicio imagenología. Se considera el estándar de procesos prioritarios como uno de los ejes fundamentales para la seguridad del paciente, ya que su enfoque son las actividades, acciones e intervenciones que se ejecutan en un tiempo definido y con un fin específico, en las que se incluyen las acciones asistenciales y administrativos para abordar o tratar una condición de salud o realizar un diagnóstico clínico, este estándar de habilitación es de gran importancia ya que se centra en los principales procesos asistenciales que condicionan directamente la prestación de los servicios de salud con el menor riesgo posible, encaminados a la gestión de la seguridad del paciente mediante planes e intervenciones que fomenten acciones seguras, por otra lado tenemos el estándar de dotación, cuyo fundamento es que las instituciones prestadores de servicios de salud cuenten con los equipos biomédicos necesarios para la atención de los pacientes, con el menor riesgo posible y de acuerdo al tipo de actividades ofertadas.