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Title: Ingeniería de procesos clínicos de gestión en salud para la prestación de servicios psicológicos: una revisión bibliométrica
Author: Zea Noy, Laura Daniela
Camargo Gómez, Ingrid Yineth
Email autor: laura.zean@campusucc.edu.co
ingrid.camargog@campusucc.edu.co
Issue Date: 2020
Advisor / Validator: Moran Cuan, Merly Karina
Keywords: Ingeniería
Salud
Procesos Clínicos
Gestión Administrativa
Calidad
Procesos de Gestión
Resume: Esta investigación expone la problemática presente en el medio profesional, acerca del desconocimiento y/o falta de apropiación de la Ingeniería de Procesos Clínicos en el campo de la psicología dentro de las instituciones prestadoras de servicios de salud, ya sean de carácter público o privado, esta problemática se evidencia mediante una revisión bibliográfica documental de artículos de salud, artículos psicológicos y artículos normativos que enmarcan el desarrollo de la ingeniería de procesos clínicos; también se evidencia mediante entrevistas, realizadas a psicólogos expertos en el campo clínico y mediante una encuesta aplicada a una muestra de treinta y cinco psicólogos, obteniendo como resultado que esta situación limita al profesional en su quehacer en diferentes ámbitos, además se concluye que los profesionales dedicados al área de la salud, deben ampliar su conocimiento acerca de la Ingeniería de Procesos Clínicos de gestión, en especial en el ámbito de aplicación y desarrollo formativo que este proceso tiene en las instituciones de salud, ya que es determinante para la gestión y los procesos asistenciales en la prestación de los servicios en salud de forma integral y con altos estándares de calidad.
Abstract: This research exposes the problems present in the professional environment, about the ignorance and / or lack of appropriation of the Engineering of Clinical Processes in the field of psychology within the institutions that provide health services, whether public or private; This problem is evidenced by a documentary bibliographic review of health articles, psychological articles and normative articles that frame the development of clinical process engineering, it is also evidenced by interviews with expert psychologists in the clinical field and by a survey applied to a sample of thirty-five psychologists, obtaining as a result that this situation limits the professional in their work in different areas and it is concluded that professionals dedicated to the area of health, should expand their knowledge about the Engineering of Clinical Management Processes, in especially in the field of application and training development that this process has in health institutions, since it is decisive for the management and care processes in the provision of health services in a comprehensive way and with high quality standards.
Table Of Contents: 1. Justificación. -- 2. Problema de Investigación. -- 3. Pregunta Problema. -- 4. Objetivos. -- 5. Marco Teórico. -- 6. Metodología. -- 7. Población. -- 8. Muestra. -- 9. Técnica de Recolección de datos. -- 10. Procedimiento. -- 11. Resultados. -- 12. Discusión. -- 13. Recomendaciones. -- 14. Referencias Bibliográficas. -- 15. Apéndices. -- 16. Tabla de Figuras. -- 17. Lista de Tablas. -- 18. Anexos
Program: Psicología
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Zea Noy, L, D. y Camargo Gómez, I, Y. (2020). Ingeniería de procesos clínicos de gestión en salud para la prestación de servicios psicológicos: una revisión bibliométrica [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/20422
Appears in Collections:Psicología

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