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Title: Costos al no implementar un sistema de calidad en las Instituciones de Salud en Colombia
Author: Manyoma Sánchez, Zuleyda
Moncayo Reina, Emily Johana
Murcia Torres, Yudy Patricia
Email autor: zuleyda.manyoma@campusucc.edu.co
emily.moncayor@campusucc.edu.co
yudy.murciat@campusucc.edu.co
Issue Date: 28-Sep-2020
Advisor / Validator: Moreno Cano, Mauricio Alexander
Keywords: Calidad
Costos
Sistema de calidad
Sistema de salud
Salud
Estudio cualitativo
Hermeneútica
Servicio de salud
Resume: En este artículo se analiza los costos que trae consigo no implementar un sistema de calidad en el sector salud en Colombia, el cual tiene como metodología hermenéutica, de tipo cualitativa con enfoque crítico, obteniendo como resultado que la calidad en salud es un concepto clave y amplio de la percepción de la humanización en los servicios de salud, contribuyendo a la buena prestación del servicio a la población, como conclusión consideramos que la anterior revisión permite evidenciar que las instituciones de salud, en el momento que cometen un error en la prestación de sus servicios, pueden caer en gastos innecesarios, generando así la no calidad en la entidad.
Abstract: This article analyzes the costs of not implementing a quality system in the health sector in Colombia, which has a qualitative hermeneutical methodology with a critical approach, obtaining as a result that quality in health is a key concept and in view of the perception of humanizatio in health services, contributing to the good provision of the services, contributing to the good provision of the service to the population, in conclusión we consider that the previous investigation makes us see that health institutions, at the time they make a mistake in the provision of its services, may fall into unnecessary expenses, thus generating nonquality in the institution.
Table Of Contents: Objetivo general. -- Objetivo específicos. -- Resumen. -- Palabras claves. -- Abstrac. -- Keywords. -- Introducción. -- Antecedentes. -- Metodología. -- Los costos asociados a la no calidad, como estudio tipo cualitativo hermenéutico en artículo de revisión. -- Descripción de la metodología de la revisión bibliográfica. -- Fases del proceso metodológico. -- Diferencia entre conceptos. -- Postura del análisis de la revisión bibliográfica. -- Aspectos técnicos de la revisión bibliográfica. -- Discusión. -- Mirada constructiva del análisis de costos asociados a la no calidad. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Referencias Bibliográficas.
Program: Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
Headquarters: Pereira
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Manyoma Sánchez, Z., Moncayo Reina, E. J., y Murcia Torres, Y. P. (2020). Costos al no implementar un sistema de calidad en las Instituciones de Salud en Colombia [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/20298
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud

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