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Title: Formulación de una propuesta de mejora de acuerdo con el estándar ISO 9001, al Sistema de Documentación de la Dependencia Centro de Administración Remota CAR en la empresa SETI SAS para optimizar sus procesos
Author: Álzate Guzmán, Jeyson
Issue Date: 2017
Keywords: Centro de Administración Remota CAR
ISO 9001,
La empresa SETI SAS
Sistema de documentación
Resume: El Centro Administrativo Remota (CAR) de la empresa SETI SAS, cuenta con un software denominado SharePoint, el cual permite administrar de forma sistemática los diferentes documentos, procesos y registros de los clientes de la dependencia del CAR. También es una herramienta que nos brinda integridad, confiabilidad, disponibilidad, sobre la documentación de los clientes. La información de éstos documentos se encuentra en plantillas ofimáticas, dentro de todos los proyectos que tiene la dependencia del CAR.
Table Of Contents: 1. Problema. -- 2. Objetivos. -- 2.1 Objetivo General. -- 2.2 Objetivos específicos. -- 3. Estado del Arte. -- 4. Justificación. -- 5. Alcance. -- 6. Limitaciones. -- 7. Metodología. -- 7.1 Resumen. -- 7.2 Responsables. -- 7.3 Situación actual. -- 7.4 Enfoque de solución. -- 7.5 Cronograma de actividades. -- 8. Solución ingenieril. -- 8.1 Evaluación y revisión de documentos. -- 8.1.1 Clientes de la dependencia CAR (“Centro de Administración Remota”). -- 8.1.2 Procesos, procedimientos y plantillas de las operaciones de la dependencia CAR (“Centro de Administración Remota”). -- 8.2 Diseño de mejora y optimización. -- 8.2.1 Analizar los procesos y procedimientos del sistema de documentación que actualmente se están ejecutando en la dependencia CAR. -- 8.2.2 Informe de hallazgos en la auditoria Interna a la dependencia CAR. -- 8.3 Entrega y actualización. -- 8.3.1 Verificación de hallazgos y creación de plan de mejora. -- 8.3.2 Establecer fechas para la solución de los hallazgos. -- 8.3.3 Revisión puntual de los hallazgos. -- 8 Glosario. -- 9 Referencias.
Program: Ingeniería de Sistemas
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Álzate Guzmán, J. (2017). Formulación de una propuesta de mejora de acuerdo con el estándar ISO 9001, al Sistema de Documentación de la Dependencia Centro de Administración Remota CAR en la empresa SETI SAS para optimizar sus procesos. [tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia]. Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12494/17220
Appears in Collections:Ingeniería de Sistemas

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