Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12494/15985
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Title: Asertividad para el trabajo como medio de comunicación en beneficio del bienestar laboral en ocupar temporales S. A.
Author: Cano Ramírez, Angie Julieth
Email autor: canoangie463@gmail.com
Issue Date: 2020
Advisor / Validator: Barbosa, Sergio Humberto
Keywords: Valores empresariales
Asertividad
Integridad
Compromiso
Servicio
Resume: Ocupar Temporales S.A., es un grupo empresarial dedicado a la provisión de talento humano para la prestación de servicios temporales y de outsourcing. Se encuentran comprometidos con sus clientes, por lo cual brindan garantías de calidad y seguridad en todos sus procesos, evaluando y enviando el mejor personal en misión. En el diagnóstico que se realizó en la organización, se encontraron situaciones como inflexibilidad en la negociación entre compañeros, críticas entre departamentos, evasión de responsabilidades, impulsividad. Dichas conductas afectan directamente el crecimiento y la competitividad de la empresa, además de dar una mala imagen ante los clientes. Por lo anterior, se desarrollar en Ocupar Temporales dinámicas de motivación y de interacción grupal encaminada al bienestar laboral, a través de los valores empresariales: integridad-compromiso-servicio, pretendiendo Establecer pautas de conductas y principios éticos que fundamenten y orienten las relaciones de trabajo y la interacción social entre los trabajadores de ocupar temporales. S.a. como principios para su desempeño organizacional.
Table Of Contents: 1. Caracterización de la institución. -- Política de los Sistemas Integrados de Gestión. -- Misión y visión. -- Valores de la compañía. -- 2. Diagnostico o identificación de necesidades. -- 3. Referente conceptual. -- 4. Eje de intervención. -- a. Objetivo general- específicos. -- b. Justificación. -- c. Estrategias de acción. -- d. caracterización de la población a intervenir. -- e. Técnicas e instrumentos. -- 5. Resultados. -- a. Indicador de logros cuantitativos. -- 6. Conclusión. -- a. Recomendaciones. -- 7. Cronograma. -- 8. Referencias bibliográficas. -- 9. Anexos. -- a. Rejilla de evaluación.
Program: Psicología
Headquarters: Cali
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Cano Ramírez, A. J. (2020). Asertividad para el trabajo como medio de comunicación en beneficio del bienestar laboral en ocupar temporales S. A. (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12494/15985
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