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Title: Estudio de los factores que afectan la gestión de recaudo de cartera vencida en la empresa Jesús María Sánchez del Departamento del Tolima
Author: Lozano Barrios, Angy Katherine
Zabala Díaz, Cindy Paola
Valderrama Ortegón, Leslie Valentina
Email autor: angy.lozanob@campusucc.edu.co
cindy.zabalad@campusucc.edu.co
leslie.valderramao@campusucc.edu.co
Issue Date: 3-Dec-2019
Advisor / Validator: Callejas Gómez, Wilson
Cruz Ramírez, Cesar Augusto
Keywords: Estudio
Recaudo
Cartera vencida
Gestión
Table Of Contents: Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Marco de referencia. -- 4.1. Antecedentes de la investigación. -- 4.2. El crédito interempresarial. -- 4.3. Gestión de ventas y otorgamiento de crédito. -- 4.4. Cartera vencida concepto. -- 4.5. Actividades internas y externas de las áreas gestoras de cartera. -- 5. Marco teórico. -- 5.1. El modelo de Markowitz en la gestión de carteras. -- 5.2. Los servicios de terceros que cubren el riesgo de impago. -- 5.2.1. El seguro de crédito. -- 6. Marco contextual. -- 7. Marco metodológico. -- 7.1. Tipo de investigación. -- 7.2. Tipo de estudio. -- 7.3. Corte investigativo. -- 7.4. Delimitaciones. -- 7.4.1. Geográfica. -- 7.4.2. Conceptual. -- 7.4.3. Informativa. -- 7.4.4. Campo de acción. -- 8. Factores que afectan la gestión de cobranza de cartera. -- 8.1. Climáticos. -- 8.2. Económicos. -- 8.3. Eventos circunstanciales. -- 8.4. Las fuentes culturales. -- 8.5. Falta de aplicación de las políticas. -- 9. Procesos que realiza la entidad en el recaudo de cartera. -- 9.1. Prácticas de cobro. -- 9.1.1. Cobro persuasivo. -- 9.1.2. Cobro persistente. -- 9.1.3. Cobro pre jurídico. -- 9.1.4. Cobro jurídico. -- 10. Información sobre el proceso de acreditación que realiza la empresa a los usuarios nuevos y antiguos. -- 11. Debido proceso que tiene estipulado la empresa para el otorgamiento de cupos hacia sus clientes según el comité de crédito y cartera. -- 11.1. Comité de crédito y cartera. -- 12. Análisis de la información financiera. -- 13. Análisis de la cartera. -- 13.1. Cartera con corte a 30 de septiembre del 2019. -- 14. Tratamiento de la cartera. -- 15. Recomendaciones para el recaudo efectivo de cartera de la empresa. -- Bibliografía.
Program: Contaduría Pública
Headquarters: El Espinal
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Lozano Barrios, A. K., Zabala Díaz, C. P. y Valderrama Ortegón, L. V. (2019). Estudio de los factores que afectan la gestión de recaudo de cartera vencida en la empresa Jesús María Sánchez del Departamento del Tolima (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia, El espinal. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/15960
Appears in Collections:Contaduría Pública

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