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Title: Integración del Digital Business a la banca en Colombia y la adaptación de sus consumidores
Author: Murcia Páez, Carlos Eduardo
Beltrán Sopó, Mauricio Alfonso
Email autor: carlosmurcia0493@gmail.com
mauricio.beltrans@campusucc.edu.co
Issue Date: 22-Nov-2019
Advisor / Validator: Martínez Alarcón, Fernando Anibal
Keywords: Digital business
Herramientas tecnológicas
Banca Colombiana
Consumidores financieros
Resume: Este artículo pretende mostrar la evolución del constructo “Digital Business” hasta el día de hoy, termino en el cual se basa la naciente industria 4.0, asimismo, describir las herramientas tecnológicas que se usan y las implicaciones que trae su implementación, enfocándose en cómo las entidades financieras, principalmente en Colombia lo han desarrollado hasta el momento, en pro de su subsistencia y en respuesta a las nuevas exigencias tecnológicas y culturales del mercado, de tal manera que se pueda concluir qué ventajas, desventajas y retos han traído y traerá esta transformación, así como la proyección y objetivos de las organizaciones, tanto en el ámbito organizacional como en el laboral. Además, observaremos como los consumidores han reaccionado y que nivel de aceptación tendrán en el futuro.
Abstract: This article pretends to show the evolution of construct “Digital business” till nowadays, term which industry 4.0 is based, Also, to describe the technological tools that are used and implications that implementation leads, focusing how financial entities, mainly in Colombia have developed at the moment, for their livelihood and in response to latest technological tools and market’s culture, so that we can conclude what advantages, disadvantages and challenges have led and will lead this transformation, as well as the projection and objects of organizations, as in the organizational as working aspect. Also finally we observe how customers have reacted and the acceptation level in the future.
Program: Mercadeo
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Beltran Sopo, M. A. y Murcia Paez, C. E. (2019). Integración del Digital Business a la banca en Colombia y la adaptación de sus consumidores. (Trabajo de grado). Universidad Cooperativa de Colombia, Bogotá. Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12494/15553
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