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dc.contributor.advisorRuíz Guevara, Sandra Milena-
dc.creatorTorres Gómez, Zarid Fabiana-
dc.creatorCáceres Rincón, Brayan Julian-
dc.creatorMatagira Becerra, Carlos Julián-
dc.date.accessioned2019-12-11T15:54:37Z-
dc.date.available2019-12-11T15:54:37Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12494/15551-
dc.descriptionEl objetivo de esta investigación es evaluar la inteligencia emocional en los funcionarios de una empresa de transporte de Santander y analizar que tipo de nivel presentan para la intervención en el mejoramiento de las funciones y la repercusión que tiene ésta en el ámbito laboral. El método de evaluación utilizado fue la escala TMMS-24 de Salovery and Mayer y su aplicación a 86 funcionarios residentes de Lebrija, Santander. Dentro de los resultados, en la variable de atención emocional hay mayor afectación ya que presenta un nivel bajo el cual cual va de la mano relacionado con la inteligencia emocional intrapersonal ya que puede puede llegar a generar desventajas en el ámbito laboral, personal y social, debido a la falta de atención emocional en los funcionarios y que se considera que directamente no podrían responder de manera adecuada para la claridad y la regulación emocional. Las conclusiones del estudio logran evidenciar la importancia de generar evaluación de inteligencia emocional como factor laboral indispensable para el desarrollo y curso de metas organizacionales.es
dc.description.abstractThe objective of this research is to evaluate the emotional intelligence in the officials of a Santander transport company and analyze what type of level they present for the intervention in the improvement of the functions and the impact that this has on the work environment. The evaluation method used was the TMMS-24 scale of Salovery and Mayer and its application to 86 resident officials of Lebrija, Santander. Within the results, in the variable of emotional attention there is greater affectation since it presents a low level which goes hand in hand related to intrapersonal emotional intelligence since it can lead to generate disadvantages in the workplace, personal and social, due to the lack of emotional attention in officials and that it is considered that they could not respond adequately for clarity and regulation emotional. The conclusions of the study show the importance of generating evaluation of emotional intelligence as an indispensable labor factor for the development and course of goals organizational.es
dc.publisherUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, Bucaramangaes
dc.subjectInteligencia emocionales
dc.subjectCapital humanoes
dc.subjectEvaluaciónes
dc.subjectEstrategiases
dc.subjectBienestares
dc.subjectÁmbito laborales
dc.subject.classificationTG 2019 PSI 15551es
dc.subject.otherEmotional intelligencees
dc.subject.otherHuman capitales
dc.subject.otherEvaluationes
dc.subject.otherEstrategieses
dc.subject.otherWellnesses
dc.subject.otherLabor spherees
dc.titleEvaluación de inteligencia emocional en funcionarios de la empresa de transporte TransLebrijaes
dc.typeTrabajos de grado - Pregrado-
dc.rights.licenseAtribución – Sin Derivares
dc.publisher.departmentBucaramangaes
dc.publisher.programPsicologíaes
dc.description.tableOfContentsIntroducción 4-- Planteamiento del problema 5-- Justificación 8-- Objetivo general y específicos 10-- Marco referencial 11-- Marco conceptual 11-- Marco teórico 15-- Antecedentes investigativos 20-- Marco legal 25-- Consideras éticas 26-- Metodología 28-- Población 29-- Muestra 29-- Criterios de inclusión 29-- Criterios de exclusión 29-- Instrumento 29-- Ficha de instrumento 31-- Confiabilidad y validez 31-- Resultados 33-- Análisis de datos 33-- Análisis de resultados 37-- Discusión 40-- Conclusiones 42-- Recomendaciones 43-- Referencias 44--es
dc.creator.mailzarid.torresg@campusucc.edu.coes
dc.creator.mailbrayan.caceresr@campusucc.edu.coes
dc.creator.mailcarlos.matagira@campusucc.edu.coes
dc.identifier.bibliographicCitationTorres Gómez, Z. F., Caceres Rincón, B. J. y Matagira Becerra, C. J. (2019). Evaluación de inteligencia emocional en funcionarios de la empresa de transporte TransLebrija (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12494/15551es
dc.rights.accessRightsopenAccesses
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