Publicación: Evaluación del riesgo en el proceso de recursos humanos en la empresa Doria Y Rodríguez Ltda noviembre del 2016
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Resumen
Dentro del contexto organizacional, se han gestado nuevas ideas y concepciones acerca de cómo una empresa puede alcanzar sus objetivos, manteniendo su posicionamiento en el mercado en donde la competencia es más fuerte donde solo sobreviven las compañías que conozcan e implementen adecuadamente procedimientos administrativos, para brindar un excelente servicio a sus clientes internos y externos, los cuales constituyen la razón de ser en las organizaciones, además de conquistar nuevos mercados y/o fortalecerse en el suyo. La actualización de las empresas obedece a la implementación de sistemas de aseguramiento de calidad a la luz de la norma ISO 9001:2000, las cuales abarcan los elementos que deben cumplir para llegar a ofrecer productos y/o servicios de excelente calidad, de esta manera satisfacer las necesidades de su mercado, sin embargo la norma enuncia “que hacer” pero no brinda orientación detallada de “cómo” se deben desarrollar las actividades, de esta manera se transforma en la vía segura que conduce a las empresas hacia el éxito, tanto a nivel nacional como internacional, cumpliendo con su filosofía de excelencia y su política de calidad.