Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12494/14075
Exportar a:
Title: Propuesta de un modelo de intervención a eventos adversos para instituciones prestadoras de servicios de salud
Author: Gómez Gutiérrez, María del Pilar
Larotta Rúa, Lady Johana
Meneses García, Luz Elena
Oviedo Acuña, Jarris Ney
Issue Date: Mar-2007
Advisor / Validator: Quirós Arango, Héctor Manuel
Keywords: Modelos de intervención
Intervención a eventos adversos
Instituciones prestadoras de servicios de salud
Estados unidos
Países en desarrollo
Calidad de la atención en salud
Prevención de eventos adversos
Legislación en salud
Resume: El trabajo PROPUESTA DE UN MODELO DE INTERVENCION A EVENTOS ADVERSOS PARA INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD, es una herramienta para el seguimiento adecuado de los eventos adversos que en ellos se presenten, todo en búsqueda de la mejora de la calidad de la atención del servicio prestado. Todos los días son muchas las personas que reciben tratamiento exitoso de salud en Colombia; sin embargo los recientes adelantos tecnológicos y el aumento de los conocimientos, han llevado a tener mayor complejidad en la prestación de los servicios. Trayendo mayores riesgos y por ende incremento en la presencia de eventos adversos que pueden alterar la recuperación de los pacientes. El recorrido por la normatividad colombiana es necesario para el resultado final, para que se de cumplimiento a ésta, esto no solo es necesario, sino, indispensable para las instituciones prestadoras de servicios de salud, por cuanto deben levantar indicadores que les permitan establecer un adecuado seguimiento a eventos adversos, buscando minimizar sus consecuencias y que dichos eventos no se presenten. El resultado final es la propuesta de una guía de manejo de seguimiento a riesgos en la prestación de servicios de salud, para cuya aplicación la institución debe realizar un mapa de riesgos que le permita llegar a obtener la información de cuales serán los eventos trazadores de la institución, estos son aquellos que ayudan a identificar riesgos en la atención del paciente. El procedimiento a seguir con el evento adverso tiene cinco pasos fundamentales: detección del evento adverso, aplicando el formato de notificación de evento adverso, por la persona que haya detectado el evento. Esto lleva al registro del evento adverso, en el cual se inicia la aplicación de la guía de seguimiento, en la guía se establece un código para cada evento, los factores que puedan predisponer su presentación, manifestaciones clínicas, manejo que se le debe dar al evento y responsable de dichas acciones. Luego se hace análisis de casos y definición de acciones teniendo en cuenta los diferentes modelos de análisis, de acuerdo al que se ajuste mejor al evento detectado. No olvidar el seguimiento al paciente, desde el momento de la presentación del evento hasta cuando el paciente se haya recuperado en su totalidad. En algunos casos es necesario realizar seguimiento domiciliario. Y por último la elaboración de informe de los casos y manejo del indicador, para definir planes de mejoramiento continuo Todo este proceso esta enmarcado en el ciclo PHVA y los estándares de habilitación. La clave esta en buscar siempre que no se produzca daño al paciente y que la calidad de la atención este en constante proceso de mejoramiento.
Table Of Contents: Resumen. -- 0. Introducción. -- 1. Formulación del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1 Objetivo general. -- 3.2 Objetivos específicos. -- 4. Referente conceptual. -- 4.1 Antecedentes de los eventos adversos. -- 4.1.1 A nivel mundial. -- 4.1.2 En estados unidos. -- 4.1.3 En países en desarrollo. -- 4.1.4 En Colombia. -- 4.2 Conceptos generales. -- 4.2.1 Definición de términos. -- 4.2.2. Factores que contribuyen al error médico. -- 4.2.3 Cultura de seguridad y prácticas seguras. -- 4.3. Monitoreo y calidad de la atención en salud. -- 4.4 Eventos adversos. -- 4.4.1 Recolección de eventos adversos. -- 4.4.2 Causas de los eventos adversos. -- 4.4.3 Prevención de eventos adversos y eventos centinela. -- 5. Referentes legales. -- 5.1 Constitución política de Colombia. -- 5.2 Ley 9 de 1979. -- 5.3 Ley 10 de 1990. -- 5.4 Ley 100 de 1993. -- 5.5 Ley 87 de 1993. -- 5.6 Ley 715 de 2001. -- 5.7 Decreto 1537 de 2001. -- 5.8 Decreto 2174 de 1996. -- 5.9 Decreto 2309 de 2002. -- 5.10 Decreto 1011 de 2006. -- 5.11 Resolución 1043 de 2006. -- 5.12 Resolución 1445 de 2006. -- 5.13 Resolución 1446 de 2006. -- 5.14 Circular externa 030 de 2006. -- 6. Propuesta de la guía de manejo de seguimiento a riesgos en la prestación de servicios de salud. -- 6.1 Justificación. -- 6.2 Objetivo. -- 6.3 Fases o etapas del proceso. -- 6.4 Manejo del evento adverso. -- 6.4.1 Procedimiento. -- 6.4.2 Gestión y seguimiento del evento adverso. -- 6.4.3 Modelos de análisis para ser usados en la guía. -- 6.4.4 Relación de los eventos adversos y los estándares mínimos de habilitación. -- 6.4.5 Indicadores para definir el seguimiento a eventos. -- 6.4.6 Mapa de riesgos. -- 7. Anexos. -- 8. Recomendaciones. -- 9. Bibliografía.
Program: Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
Headquarters: Medellín
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Gómez Gutiérrez, M. P., Larotta Rúa, L. J., Meneses García, L. E. y Oviedo Acuña, J. N. (2007). Propuesta de un modelo de intervención a eventos adversos para instituciones prestadoras de servicios de salud (Tesis de posgrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/14075
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2007_propuesta_modelo_intervención.pdfTrabajo de grado804.93 kBAdobe PDFView/Open Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.