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Title: Diseño de un sistema de gestión de calidad para la cooperativa de trabajo asociado Coopfenix servicios integrales
Author: Marín, Luz Marina
Bravo, Pablo Andrés
Montenegro, John Eduardo
Issue Date: 2010
Advisor / Validator: Quirós Arango, Héctor Manuel
Keywords: Sistema de gestión de calidad
Calidad en salud
Asociado coopfenix servicios integrales
Table Of Contents: Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 2. Antecedentes. -- Plataforma estratégica de la cooperativa. -- Misión. -- Visión. -- Valores. -- Política y objetivos de calidad. -- Política de calidad. -- Objetivos de calidad. -- 3. Narrativa del negocio. -- 4. Justificación. -- 5. Marco conceptual. -- 5.1. Concepto de calidad. -- 5.2. Conceptos en calidad de salud. -- 5.3. Necesidad de diseñar un sistema de gestión de calidad. -- 5.4. Marco normativo. -- 6. Reseña de la cooperativa. -- 7. Metodología. -- 8. Objetivos. -- 8.1. Objetivo general. -- 8.2. Objetivos específicos. -- 9. Alcance. -- 10. Etapas de desarrollo. -- 11. Responsabilidades. -- 12. Auditoría y control interno. -- 13. Aspectos éticos. -- Bibliografía. -- Anexos.
Program: Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
Headquarters: Medellín
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Marín, L. M., Bravo, P. A. y Montenegro, J. E. (2010). Diseño de un sistema de gestión de calidad para la cooperativa de trabajo asociado Coopfenix servicios integrales (Tesis de posgrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/14068
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud

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