Publicación: Evaluación y análisis de la seguridad del paciente en dinámica IPS
Portada
Cargando...
PDF 
Citas bibliográficas
Gestores Bibliográficos
Indexadores
Código QR
Autor corporativo
Recolector de datos
Otros/Desconocido
Director audiovisual
Editor/Compilador
Filiación Institucional
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud, Medellín y Envigado
Tipo de Material
Fecha
2011
Cita bibliográfica
Título de serie/ reporte/ volumen/ colección
Es Parte de
Descripción general
En la actualidad la seguridad del paciente es una prioridad de las organizaciones de
salud, ya que son ellos la esencia de su existencia, así el sistema obligatorio de
garantía de la calidad tiene en cuenta la promoción e implementación del sistema de
seguridad del paciente dentro de la legislación en salud; por lo tanto las
instituciones que prestan servicios de salud deben prestar atención permanente a
este tema buscando oportunidades de mejora continua, previniendo eventos
adversos que puedan presentarse durante el proceso de atención.
Dinámica IPS nace en 1994 de la alianza entre Grupo Social y Grupo
Suramericana; orientada fundamentalmente a salud ocupacional y la valoración de
riesgos para pólizas de vida y salud. En 1998 se convierte en una IPS
especializada en Ayudas Diagnósticas, que ofrece sus servicios a las diferentes
EPS, IPS, ARP, Aseguradoras, Empresas y clientes particulares.
Dinámica IPS cuenta con equipamiento para el área de imagenología y otras
ayudas diagnósticas de última generación, orientada a la evolución permanente,
con amplia experiencia técnico-científica, que soporta su operación en
profesionales comprometidos con la calidad, la seguridad y el humanismo, para
garantizar resultados confiables.
Entre los servicios esta el laboratorio Clínico ofrece el procesamiento de altos
volúmenes de muestras y cuenta con la mejor tecnología a nivel mundial en cada
una de las áreas de diagnóstico incluyendo la Biología Molecular, convirtiéndolo
en un centro de referencia nacional.
Los servicios se prestan en las instalaciones de los clientes o directamente en las
sedes de Dinámica o bajo la modalidad de outsourcing con diferentes instituciones
hospitalarias o IPS. La prestación de servicios de Dinámica IPS comprende, el ingreso del usuario a la
institución, la información que le es suministrada, el servicio que se le presta
(mamografía, Rayos x, examen de laboratorio o patología, endoscopia,
colonoscopia, ecografía, tomografía) y el resultado oportuno de la ayuda
diagnostica solicitada. Durante este proceso existen factores de riesgo que se
incrementan debido a la falta de capacitación de los empleados, a la falta de
promoción de la seguridad del paciente, poca notificación de eventos adversos, que
permitan el aprendizaje, a la falta de prácticas y políticas de seguridad para con el
paciente, la falta de identificación de eventos adversos, prevención y gestión de
riesgos relacionados con el proceso de atención, que permitan realizar planes de
mejoramiento.
La falta de procesos estandarizados sobre seguridad del paciente que permitan
prevenir los eventos adversos que puedan presentarse durante la prestación del
servicio, podrá impactar social y económicamente la compañía, debido al aumento
de demandas; además la carencia de estos procesos y la falta de elaboración de
planes de control a los eventos adversos; disminuye notablemente la calidad del
servicio prestado, la confiabilidad y fidelidad de los clientes.
El diagnóstico del sistema de seguridad del paciente en Dinámica IPS permitirá
caracterizar los eventos adversos ocurridos en el último año y diseñar un modelo
de atención en Dinámica IPS que apunte a la capacitación del personal, a la
transformación organizacional, creación y adopción de procesos y protocolos
estandarizados que incluyan el análisis causal de la prevención del riesgo y la
capacitación del paciente y su familia acerca de este. Proceso que este
encaminado a la disminución en el mayor porcentaje posible de los riesgos
durante la prestación del servicio de salud.