Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12494/13817
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Title: Pertinencia de una maestría de profundización en gerencia de la calidad y auditoria en salud, Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín 2012-2013
Author: Morales Botero, John Jairo
Moreno Urán, Laura Melissa
Issue Date: 2013
Keywords: Gerencia
Auditoría
Calidad
Resume: La educación es el entorno por el cual los individuos alcanzan un desarrollo integral como seres humanos, ya que todas las etapas de su vida desde la concepción hasta la adultez se desarrollan por medio de procesos educativos, los cuales permiten el aprendizaje. Este desarrollo emocional, cognitivo, social, físico y mental que se alcanza por medio de la educación aporta a la formación de sujetos integrales con calidad humana y valores éticos y morales que contribuyen al progreso de la sociedad por medio de la transferencia conocimientos. En pocas palabras la educación es importante para cualquier ser humano ya que acrecienta y mejora sus habilidades, actitudes, aptitudes, experiencias favoreciendo al mejoramiento social y económico. La calidad en la atención en los servicios de salud, es un tema universal, abordado desde la organización mundial de la salud, hasta los gobiernos particulares. Busca contar con instituciones donde se sigan procesos estandarizados para garantizar la atención de los pacientes de un modo eficaz y eficiente, centrado en la seguridad del paciente y haciendo competitiva a la institución prestadora de servicios de salud en el entorno nacional e internacional. Este tipo de enfoque centrado en el paciente, exige profesionales con competencias administrativas, socio-humanísticas e investigativas en el sector salud, que les permita realizar la planeación, diseño e implementación de un sistema de calidad, realizar auditoría, seguimiento y mejoramiento continuo al sistema implementado en la IPS, en cumplimiento con el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad y las normas de calidad de la Organización Internacional de Normalización, ISO. Esta necesidad que se ha observado a nivel mundial, nos hace cuestionarnos si los profesionales que laboran en el sector salud en Colombia, específicamente en Medellín, están lo suficientemente capacitados para gerenciar objetivamente lugares que brindan servicios y productos en salud; quienes aporten a la formación del personal idóneo solución y mitigación de problemáticas asociadas a la calidad que repercuten en el estado de salud de los usuarios. Actualmente en Colombia solo existe una universidad ubicada en Barranquilla que ofrece un programa de maestría en auditoria y sistemas de calidad en salud. Antioquia hasta el momento no cuenta con este programa en ninguna de sus universidades, a pesar de que se ofrecen programa de especialización en gestión de la calidad y auditoria en salud, con un gran número de egresados, que se encuentran trabajando en distintas áreas del sistema de salud. Existe además un bajo número de docentes en Medellín preparados para conducir el proceso educativo de una maestría en esta área del conocimiento, por lo que es oportuno impartir este postgrado. El presente trabajo tiene como objetivo la evaluación de la pertinencia de la creación de una maestría de profundización en calidad y auditoria en salud en la Universidad Cooperativa de Colombia sede Medellín, así como la elaboración de una aproximación a lo que podría ser el plan de estudios de dicha maestría. Es una investigación descriptiva de corte cualitativo, en la que se realizo una evaluación del pensum y perfil de los egresados, de las universidades nacionales y latinoamericanas que ofrecen este mismo programa o similares, con lo cual se pudo realizar una propuesta temática y posterior mediante la elaboración de una encuesta a los aspirantes de la cohorte 39 de la especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud de la UCC, se evaluó el interés de estos por realizar la maestría de profundización y se pudo confrontar el plan temático planteado con las necesidades de los aspirantes. Todo esto proporcionó como resultado una base de datos de las personas interesadas en cursar dicha maestría a corto y mediano plazo y un sondeo de las áreas de interés, que nos permitió realizar una propuesta de pensum acorde con las tendencias latinoamericanas y encarnado en la realidad de la ciudad de Medellín. La creación de una maestría de profundización en gestión de la calidad y auditoria en salud en Medellín, impacta positivamente la sociedad Colombiana; ya que brindaría herramientas flexibles y adaptables a las características de los profesionales relacionados con el área de la salud en sus contextos particulares, utilizando recursos que favorezcan el aprendizaje integral de las competencias profesionales de los individuos quienes a su vez actúen objetivamente en el desarrollo y mejora de la sociedad.
Table Of Contents: Resumen. -- 1. Formulación del problema. -- 1.1 Planteamiento de problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1 Objetivo general. -- 3.2 Objetivos específicos. -- 4. Aspecto metodológicos y procedimentales. -- 4.1 Tipo de estudio -- 4.2 Tipo de enfoque. -- 4.3 Universo muestral. -- 4.4 Muestra. -- 4.5 Criterios de inclusión. -- 4.6 Criterios de exclusión. -- 4.7 Instrumento. -- 5. Aspectos metodológicos y procedimentales. -- 5.1 Sistema educativo colombiano. -- 5.2 Niveles de la educación superior. -- 5.3 Instituciones de educación superior. -- 5.4 Clasificación de las instituciones de educación superior (ies). -- 5.5 Creación de instituciones de educación superior (ies) en Colombia. -- 5.6 Instituciones de origen público o estatal. -- 5.7 Instituciones de origen privado. -- 5.8 Creación de programas académicos. -- 5.9 Sistema de aseguramiento de la calidad de la educación superior. -- Anexo 1. -- Cuadro comparativo planes curriculares de maestrías en Colombia y américa latina. -- Anexo 3.
Program: Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
Headquarters: Medellín
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Morales Botero, J. J. y Moreno Urán, L. M. (2013). Pertinencia de una maestría de profundización en gerencia de la calidad y auditoria en salud, Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín 2012-2013 (Tesis de posgrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/13817
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