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Title: Agresiones al personal de salud en Colombia: Un asunto que requiere de un marco normativo para su defensa
Author: Ariza Cortes, Andrea Paola
Natanael Geremias, Niño Velandia
Email autor: andrea.arizac@campusucc.edu.co
natanael.nino@campusucc.edu.co
Issue Date: 2018
Advisor / Validator: Briceño Ruiz, José Ramón
Keywords: Agresiones al personal de salud
Profesionales en salud
Marco normativo en salud
Resume: La agresión al personal de salud en Colombia, ha sido un tema coyuntural para realizar investigaciones, sin embargo, no se tiene implementada una normatividad en la legislación colombiana enfocada a la protección de los trabajadores de la salud. En la búsqueda de literatura no se encontró un marco legal específico para agresiones al personal de salud, estas son tratadas a nivel general por la fiscalía, por lo cual, en el ámbito jurídico no se le da un manejo especializado. De esto surge la pregunta: ¿Por qué existe un marco legal o político de seguridad del paciente, pero no existe una política para la seguridad del trabajador de la salud?, Para el desarrollo de este proyecto, se buscó información relacionada, la cual convergió en tres artículos, y para que fuese más robusto el desarrollo del tema, se realizó una encuesta con la cual se estudiaron las causas y soluciones que se pueden llegar a implementar, mostrando que no ha tenido atención especializada por parte de las entidades ni entes de control del país. En la encuesta aplicada por medio virtual al personal de salud, se evidenció que el 75,47% de los trabajadores fueron agredidos física y verbalmente por usuarios, siendo la espera prolongada de atención, la principal causa de agresión con un 53.19%, esto resalta la necesidad de crear medidas para asegurar el bienestar del personal de salud.
Abstract: Aggression to healthcare personnel in Colombia, has been a conjunctural topic for research, nevertheless there hasn’t been deployed a jurisdictional normativity in Colombia’s, law for protection of the healthcare personnel. In the research of literature, it wasn’t found any legal frame specific for aggression to healthcare personnel, these are often solved by the prosecutor’s office at a general level, that’s why in the jurisdictional environment are not treated as a specialized aggressions. From these a question arises: ¿Why isn’t there a legal process specific to help the healthcare personnel and for the patients? For the development of this project, in the research done, three main articles arise, and for it to be more robust a poll was made targeting to the healthcare personnel to study which are the causes and what solutions can be implemented, evidencing that specialized treatment from entities or government are still not developed. The results of the poll showed that 75,47% of the healthcare personnel where threatened physically and verbally by patients, and that 53,19% of the times was because the delay in being attended by a Doctor or healthcare personnel.
Table Of Contents: Tabla de ilustraciones – Resumen -- Abstract – Palabras clave – Introducción -- Capitulo I. -- Planteamiento del problema – Objetivos -- Objetivo general -- Objetivos específicos -- Hipótesis -- Capitulo II -- Marco de referencia -- Capitulo III -- Metodología -- Población de estudio -- Muestra -- Criterios de inclusión -- Criterios de exclusión – Materiales -- Técnica de recolección y análisis de datos -- Resultado y análisis – Recomendaciones – Conclusiones -- Bibliografía
Program: Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Ariza Cortes, A. y Niño Velandia, N. G. (2018). Agresiones al personal de salud en Colombia: Un asunto que requiere de un marco normativo para su defensa (Tesis de Posgrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Bogotá. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/13787
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud

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