Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12494/13772
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Title: Evaluación del cumplimiento de los procesos del programa de planificación familiar del hospital Nuestra Señora la Candelaria. Guarne 2012
Author: Foronda Ospina, Paola Andrea
Issue Date: 2012
Advisor / Validator: Quirós Arango, Héctor Manuel
Keywords: Planificación familiar
Guarne (Antioquia)
Hospital Nuestra Señora de la Candelaria
Resume: Este proyecto se realizó con el fin de cumplir con uno de los requisitos de grado de la especialización en gerencia de la calidad y auditoria en salud, de la facultad de ciencias económicas administrativas y afines de la Universidad Cooperativa de Colombia. El proyecto se ejecutó en el Hospital Nuestra Señora de la Candelaria del Municipio de Guarne, con las usuarias del programa de planificación familiar que utilizaron el servicio durante el mes de febrero de 2012, con el fin de realizar evaluación del cumplimiento de los procesos que interfieren en el funcionamiento de dicho programa. No podría culminar la presentación de este trabajo de grado sin destacar la valiosa colaboración de Carlos Mario Correa Zuluaga gerente del Hospital Nuestra Señora la Candelaria del municipio de Guarne, quien permitió la ejecución de éste en su institución, a la vez que la presentación y la entrega de los resultados a la Universidad Cooperativa de Colombia.
Table Of Contents: Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 2. Delimitación. -- 3. Justificación. -- 4. Objetivos. -- 4.1 Objetivo general. -- 4.2 Objetivos específicos. -- 5. Alcance. -- 6. Marco conceptual y teórico. -- 8. Metodología. -- 9. Hallazgos y análisis de datos. -- Gráfica 1. Demanda inducida de acuerdo a la estrategia utilizada. -- Gráfica 2. Oportunidad en la asignación de citas. -- Gráfico 3. Satisfacción de las usuarias de planificación familiar con la atención de los funcionarios. -- Gráfico 4. Cumplimiento en el proceso de atención. -- 10. Conclusiones. -- 11. Recomendaciones. -- 12. Bibliografía.
Program: Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
Headquarters: Medellín
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Foronda Ospina, P. A. (2012). Evaluación del cumplimiento de los procesos del programa de planificación familiar del hospital Nuestra Señora la Candelaria. Guarne 2012 (Tesis de posgrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín y Envigado. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/13772
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud

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