Publicación: Evaluación de la satisfacción del usuario y su familia con el programa de prótesis articulares de cadera y rodilla en la E.S.E. hospital San Rafael de Itagüí en el año 2008.
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Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud, Medellín y Envigado
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Fecha
2009
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Descripción general
En el marco legal del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad, se hace cada vez más importante tener mecanismos de evaluación de los procesos y procedimientos médicos que conllevan a velar por la seguridad del paciente; esta última, aunque es un compromiso implícito del contrato entre el prestador y el asegurador, cada día cobra más importancia y es por esto que se hace necesario desarrollar herramientas que conlleven a verificar de manera irrefutable una buena práctica del acto médico. Los reemplazos articulares conllevan riesgos altos dada las co-morbilidades con las que habitualmente se asocian, es por esto, que frecuentemente observamos complicaciones importantes en cuanto a las secuelas para el usuario y al costo para la aseguradora.