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Title: Influencia del error y/o negligencia en el aumento de eventos adversos durante la prestación de servicios de salud
Author: Barrios Vargas, Alejandra
Issue Date: 2012
Advisor / Validator: Quirós Arango, Héctor Manuel
Keywords: Seguridad del paciente
Cuidados del paciente
Errores médicos
Resume: Para realizar un diagnostico de lo que sucede en nuestro medio respecto al error y la negligencia hospitalaria, es necesario conocer la importancia de esos conceptos para aprender de ellos y así trabajar con criterios de calidad, contrarrestando los eventos adversos que se puedan presentar. Tanto la negligencia como el error ofrecido en cualquier servicio de salud por los profesionales a cargo, son actos humanos donde ocasionan consecuencias ante la atención realizada, convirtiéndolo finalmente en un evento adverso directo para el usuario y para la institución de salud que presta el servicio. En el área de la salud, es importantísimo conocer científica y experimentalmente, teorías y documentación sobre influencias relevantes que pueden cambiar la estabilidad de una persona por un error o negligencia de otra, por normatividades o leyes, inclusive por decisiones intuitivas. Es interesante conocer propuestas de trabajo institucionales, saber como están las entidades de salud enfrentando los eventos adversos no solo localmente sino internacionalmente, para así conocer y aprender a dar un primer paso adelantándose a los posibles hechos, fijando la mirada a la perfección de la calidad.Por último se presentan los hallazgos y conclusiones a fin de brindar herramientas a las instituciones y tomar decisiones acertadas respecto a la defensa propia de su obra que es curara y salvar vidas.
Table Of Contents: 1. Introducción. -- 2. Glosario. -- 3. Planteamiento del problema. -- 4. Objetivos. -- 4.1 General. -- 4.2 Específicos. -- 5. Justificación. -- 6. Metodología. -- 7. Marco teórico. -- 7. Concepción de error y negligencia. -- 8. Recuento histórico. -- 8.1 Identificación de los hechos. -- 8.2 Factor humano, error y culpa. -- 8.3 Factores coadyudantes del error y la negligencia para provocar un evento adverso. -- 9. Experiencias mundiales. -- 10. Error y/o negligencia vs eventos adversos. -- 11. Evento adverso. -- 11.1 Causas de los eventos adversos. -- 11.2 Análisis causal de eventos adversos investigación y análisis de incidentes. -- 12. Protocolo de Londres. -- 13. Como percibe el paciente el error y la negligencia al presentarse un evento adverso. -- 14. Como prevenir y disminuir índices de error y negligencia en eventos adversos. -- 14.1 Alianza mundial para la seguridad del paciente. -- 14.2 Componentes del primer reto mundial en pro de la seguridad del paciente. -- 14.3 Estrategias para lograr la seguridad del paciente. -- 15. Normatividad y aspectos legales. -- 16. Entrevista doctor Lincoln Alberto Maylle Antaurco. -- 17. Encuestas institucionales. -- 16.1 E.S.E San Rafael- municipio de Itagüí. -- 16.2 Marco Fidel suarez - municipio de Bello. -- 16.3 Clínica saludcoop - municipio de Medellín. -- 16.4 E.S.E hospital la estrella - municipio la Estrella. -- 16.5 San Sebastián de Urabá - municipio de Necocli. -- 16.6 Clínica las américas – municipio de Medellín. -- 16.7 E.S.E hospital San Juan de Dios – Santa Rosa de Osos. -- 16.8 Hospital dos de mayo – lima Perú. -- 18. Hallazgos. -- 19. Conclusiones. -- 20. Bibliografía.
Program: Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
Headquarters: Medellín
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Barrios Vargas, A. (2012). Influencia del error y/o negligencia en el aumento de eventos adversos durante la prestación de servicios de salud (Tesis de posgrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín y Envigado. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/13621
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud

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