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Title: Manual de interventoría y supervisión de contratos para la empresa social del estado hospital San Juan de dios del municipio de Sonsón
Author: López Ruiz, Luz Dory
Velasco Barona, Hember Antonio
García Arango, Luisa Fernanda
Issue Date: 2012
Keywords: Interventoría
Contratos
Sonsón (Antioquia)
Hospital San Juan de dios
Resume: En cumplimiento del requisito de trabajo de grado para obtener el título de especialistas, tres estudiantes del postgrado GERENCIA DE LA CALIDAD Y AUDITORIA EN SALUD han decidido realizar el manual de interventoría y supervisión de contratos para la ESE Hospital San Juan de Dios del Municipio de Sonsón Antioquia. Hoy en día las empresas de servicios de salud, se ven fortalecidas con la asimilación y cumplimiento de la calidad total, excelencia gerencial y un nivel óptimo en sus sistemas de información. Nuevos enfoques orientados a optimizar la gestión empresarial en forma cualitativa y mensurable para lograr que los clientes internos y externos satisfagan sus necesidades. De esta manera el sistema de control asume un rol relevante porque a través de sus evaluaciones permanentes posibilita maximizar resultados en términos de eficiencia, eficacia, economía, indicadores que fortalecen el desarrollo de las empresas. La instrumentalización de los sistemas de control se da a través de la interventoría y supervisión que se aplican en las empresas dentro de un período determinado para conocer sus restricciones, problemas, deficiencias, como parte de la evaluación. La interventoría, obligación fijada en la ley 80 de 1993, es una responsabilidad de todas las entidades públicas y busca el cumplimiento de los fines estatales cuando estos se desarrollan mediante una relación contractual o la operatividad de los procesos. La interventoría hace seguimiento, interviene, ejerce control, hace cumplir lo pactado y dura tanto como se decida. El manual se enfoca en los procesos contractuales. Por lo anterior la interventoría y supervisión debe valerse de técnicas y herramientas propias de la auditoria de procesos, así como de su enfoque, el cual deberá ofrecer una visión integral y medible del desarrollo de los procesos, a fin de que puedan tomarse decisiones con base en los resultados que arroje. El Siguiente manual pretende brindar un aporte a la institución en conceptos y aplicabilidad en el sistema de salud, que a su vez sea importante para todas las Empresas Sociales del Estado de primer nivel y que genere un impacto positivo. La principal herramienta de gestión para la realización del trabajo es la claridad e interpretación de las Leyes que reglamentan la interventoría y la supervisión en las instituciones prestadoras de servicios de salud en Colombia y los deberes que se adquiere al momento de aplicar la norma e involucrase en el tema. Con el propósito de que la institución cuente con elementos que permitan una mejor y más eficiente gestión, se elaboró el presente Manual de Interventoría y supervisión de contratos, instrumento de trabajo para quien ejerza la actividad de interventor o supervisor en las distintas actividades propias de la gestión contractual. Para la realización del siguiente manual se unificaron, esquematizaron y optimizaron los criterios sobre las actividades generales y particulares de toda clase de Interventoría, con el objetivo de proporcionar una visión integral sobre el tema. La metodología se establece a partir de la construcción del concepto; y comprende los siguientes referentes: La relación de tópicos generales necesarios para la ejecución del contrato. Las funciones y responsabilidades del interventor. Los procedimientos específicos para cada tipo de contrato. El procedimiento mismo de la interventoría. El cumplimiento de la Ley en las empresas, exige un proceso de aprendizaje acelerado, realizado mediante la gestión basada en información, en datos y análisis claros que sean confiables y con aplicabilidad. Los hechos necesarios para valorar la calidad y mejorar la aplicación de ésta, son de varias clases en las que se deben incluir; el recurso humano, la infraestructura, la dotación, la zona geográfica etc.
Table Of Contents: 1. Justificación. -- 2. Planeamiento del problema. -- 3. Objetivos. -- 3.1 General. -- 3.2 Especificos. -- 4. Marco de referencia. -- 4.1 Reseña municipal. -- 4.1.1 Demografía. -- 4.1.2 Etnografía. -- 4.2 Empresa social del estado hospital San Juan de dios. -- 4.2.1 Lema. -- 4.2.2 Logo. -- 4.2.3 Misión. -- 4.2.4 Visión. -- 4.2.5 Principios. -- 4.2.6 Valores. – 4.2.7 Objetos. -- 4.3 Marco conceptual. -- 4.3.1 Marco legal. -- 4.3.1.1 Referentes legales. -- 4.3.1.2 Interventoría. -- 4.3.1.2.1 Generalidades. -- 4.3.1.2.2 Finalidad de la interventoría. -- 4.3.1.2.2.1 Controlar. -- 4.3.1.2.2.2 Solicitar. -- 4.3.1.2.2.3 Exigir. – 4.3.1.2.2.4 Colaborar. -- 4.3.1.2.2.5 Absolver. -- 4.3.1.2.2.6 Prevenir. -- 4.3.1.2.2.7 Verificar. -- 4.3.1.2.3 Utilidad de la interventoría. -- 4.3.1.2.4 Interventoría de los contratos. -- 4.3.1.2.5 Funciones generales de los interventores. -- 4.3.1.2.6 Normas generales sobre responsabilidad. -- 4.3.1.2.2 El papel de la interventoría. -- 4.3.1.2.2.1 Para la ese hospital. – 4.3.1.2.2.2 Para el interventor. -- 5. Propuesta del manual de interventoría y supervisión de contratos para el empresa social del estado hospital san juan de dios del municipio de Sonsón Antioquia. -- 5.1 Que se debe hacer en un proceso de interventoría y supervisión de Contratos. -- 5.2 Quien realiza el proceso de interventoría y supervisión de contratos. -- 5.3 Como se realiza un proceso de interventoría y supervisión de contratos. -- 5.4 Donde se realiza el proceso de interventoría y supervisión de contrato. -- 5.5 Cuando no se debe realizar un proceso de interventorias de supervisión de contratos. -- 6. Glosario de términos básicos. -- 7. Recomendaciones. -- 8. Conclusiones. -- 9. Bibliografia. -- Anexos.
Program: Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
Headquarters: Medellín
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: López Ruiz, L. D., Velasco Barona, H. A. y García Arango, L. F. (2012). Manual de interventoría y supervisión de contratos para la empresa social del estado hospital San Juan de dios del municipio de Sonsón (Tesis de posgrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín y Envigado. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/13577
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