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Title: Propuesta modelo auditoria proceso cartera en la empresa Conquímica S.A.
Author: Burbano Aguirre, Claudia Patricia
Issue Date: Oct-2013
Advisor / Validator: Cadena Galindo, Richard
Keywords: Proceso de cartera
Riegos
Evaluación proceso de cartera
Clientes
Estados de cuenta
Control
Auditoría
Resume: Propuesta modelo auditoría, proceso Cartera en la empresa CONQUIMICA S.A., es una monografía motivada a conocer y estudiar los controles y el seguimiento de las funciones del mismo. Tiene como objetivo principal revisar cada uno de los pasos del proceso del área de cartera, con el fin de implementar controles para minimizar riesgos y detectar los puntos críticos, logrando así la efectividad en la operación. Con esta monografía se logrará identificar los errores que pueden llevar a perder un activo importante en CONQUIMICA S.A. El beneficio se reflejará en mejorar los indicadores de gestión y bajar el porcentaje de mora de los clientes. Los principales hallazgos tienen que ver con el jineteo de dinero en efectivo, falta de revisión de los estados de cuenta de los clientes, custodiar y revisar las facturas que deben estar en custodia de la jefatura de cartera, entre otros.
Abstract: Proposed model audit process CONQUIMICA Portfolio Company SA , is a monograph motivated to learn and study controls and tracking functions. Its main objective is to evaluate each step of the process holding area , in order to implement controls to minimize risks and identify the critical points , thus the effectiveness of the operation. This monograph will be achieved identify errors that can lead to losing a major asset in CONQUIMICA SA The benefit will be reflected in improved portfolio indicator rotation days and lower the percentage of delinquent customers. Its main objective is to review each of the steps of the process holding area, in order to implement controls to minimize risks and identify the critical points, thus the effectiveness of the operation.
Table Of Contents: Resumen. -- Abstract. -- Introducción. -- 1. Problema de investigación. -- 1.1. Planteamiento del problema. -- 1.2. Justificación. -- 1.3. Formulación del problema. -- 1.4. Diagnóstico organizacional del área de cartera. -- 1.4.1. Matriz FODA proceso de cartera. -- 2. Objetivos de la investigación. -- 2.1. Objetivo general. -- 2.2. Objetivos específicos. -- 3. Marco de referencia. -- 3.1. Historia y propósito. -- 3.2. Oferta de valor. -- 3.3. Misión. -- 3.4. Visión. -- 3.5. Valores. -- 3.6. Competencias organizacionales. -- 3.7. Descripción de la empresa. -- 3.8. Líneas de negocio. -- 4. Marco de antecedentes. -- 5. Marco teórico. -- 6. Marco legal. -- 7. Marco conceptual. -- 8. Diseño metodológico. -- 8.1. Planeación. -- 8.2. Desarrollo. -- 8.3. Obtención del informe. -- 8.4. Seguimientos. -- 8.5. Integración de personal. -- 8.6. Medición. -- 8.7. Resultado. -- 9. Desarrollo de los objetivos. -- 9.1. Capítulo I: Evaluar la efectividad de las operaciones desarrolladas en el área de cartera de CONQUIMICA S.A. -- 9.1.1. Herramienta. -- 9.1.2. Análisis. -- 9.2. Capítulo II: Localizar las deficiencias administrativas en el área de cartera. -- 9.2.1. Herramienta. -- 9.2.2. Análisis. -- 9.3. Capítulo III: Proponer labores de prevención, supervisión, adecuación y corrección. -- 9.3.1. Herramienta. -- 9.3.2. Análisis. -- 10. Propuesta de mejoramiento. -- 10.1. Proceso venta de contado con sus controles. -- 10.2. Proceso venta a crédito con sus controles. -- Conclusiones. -- Bibliografía.
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Burbano Aguirre, C. P. (2013). Propuesta modelo auditoria proceso cartera en la empresa Conquímica S.A. (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Bogotá. Recuperado de http://hdl.handle.net/20.500.12494/13551
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