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Title: Implementación de un sistema de manejo de riesgo en la E.S.E. hospital del sur “Gabriel Jaramillo Piedrahita”
Author: Espinosa Pineda, Ángela Patricia
Murillo Correa, Juan Carlos
Issue Date: 2005
Advisor / Validator: Quirós Arango, Héctor Manuel
Keywords: Prevención de riesgos laborales
Análisis del riesgo
Administración de riesgos
Sector salud
Resume: Las intervenciones de atención de salud tienen por objeto beneficiar a los usuarios pero, por la compleja combinación de procedimientos, tecnologías e interacciones humanas, hay un riesgo inevitable de que se produzcan eventos adversos. Es por esto, que es prioritario para los servicios de salud en el mundo identificar y reducir el número de tales errores y mejorar la seguridad y la calidad de la atención de salud. La seguridad en la atención en salud no implica ausencia de riesgos, sino la gestión correcta de estos; en definitiva es un componente crítico de la calidad, que requiere un enfoque multifacético y general frente al enfoque particular y punitivo asentado en nuestra cultura. En Colombia con el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud, incluye el tema de la seguridad como una característica clave y fundamental del sistema definiéndola como el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías, basadas en evidencia científicamente probada, que propenden minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias. De ahí que, para aumentar la seguridad de los pacientes, es necesario que las instituciones de salud realicen programas con el fin de gestionar los riesgos en la atención, por ello este proyecto busca diseñar un modelo de administración de riesgos para la ESE Hospital del Sur que le permita prestar servicios seguros y de mayor calidad a los usuarios y contribuir a disminuir los costos de la no calidad en la prestación de servicios.
Table Of Contents: Introducción. -- 1. Objetivos. -- 1.1 General. -- 1.2 Específicos. -- 2. Definición del problema. -- 2.1 Antecedentes. -- 2.2 Planteamiento del problema. -- 2.3 Justificación. -- 2.4 Marco teórico. -- 2.4.1 Historia de la e.s.e. hospital del sur “Gabriel Jaramillo Piedrahita”. -- 2.4.2 Plataforma estratégica de la e.s.e. hospital del sur. -- 2.4.3 Definición de términos. -- 3. Metodología. -- 3.1. Tipo de estudio. -- 3.2. Población. -- 3.3. Plan para recolectar la información. -- 3.4. Plan para procesar y analizar la información. -- 4. Desarrollo de las fases. -- 4.1 Primera fase. -- 4.1.1 Identificación de eventos adversos. -- 4.1.2 Instrumentos de captación de eventos adversos. -- 4.1.3 Captación en la historia clínica. -- 4.1.4 Captación durante otras actividades asistenciales donde no se diligencia historia clínica. -- 4.1.5 Captación durante atenciones administrativas. -- 4.1.6 Capitación de reclamaciones y sugerencias. -- 4.2 Segunda fase. -- 4.3 Tercera fase. -- 4.3.1 Cálculo de costo de falla externa. -- 4.3.2 Cálculo de costo de falla interna. -- 5. Consideraciones éticas. -- 6 Conclusiones. -- Bibliografía. --
Program: Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
Headquarters: Medellín
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Espinosa Pineda, A. P. y Murillo Correa, J. C. (2005). Implementación de un sistema de manejo de riesgo en la E.S.E. hospital del sur “Gabriel Jaramillo Piedrahita” (Tesis de posgrado). Recuperado de http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/12636
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud

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