Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12494/11469
Exportar a:
Title: Burnout y nivel de ausentismos en el grupo IT Industintas S.A.S.
Author: Silva Palomino, Marco Aurelio
Restrepo Vásquez, Paola Andrea
Sánchez, Lina María
Issue Date: 2016
Advisor / Validator: Sánchez, Johana Mildred
Keywords: Burnout
Cansancio emocional
Despersonalización
Ausentismo
Psicología organizacional
Resume: El presente trabajo es el resultado de una propuesta de práctica como modalidad de grado, realizado desde el área de la psicología organizacional, que con el actual crecimiento de las organizaciones ha logrado posicionarse. Expresamente, esta propuesta de práctica busco intervenir en la presencia de síndrome de Burnout y su posible relación con el nivel de ausentismo en la organización Grupo It Industintas S.A.S. La cual pertenece al sector industrial y está ubicada en el municipio de Yumbo en el Valle del Cauca. este estudio fue descriptivo, con un diseño trasversal, de tipo no experimental, permitiendo realizar una serie de pasos tanto para el sustento teórico de la propuesta como medición y recolección de información a través de la escala EDO, que mide la presencia del desgaste ocupacional también conocido como el síndrome de Burnout. Esta escala mide 3 variables (Despersonalización, agotamiento e insatisfacción del logro), fueron la base para dar respuesta a la siguiente pregunta de intervención, ¿Cómo identificar los factores del síndrome de Burnout y una posible relación entre el nivel de ausentismo de los colaboradores con contrato a término indefinido del grupo Grupo IT Industintas S.A.S del municipio de Yumbo? Partiendo de esta pregunta se planteó como objetivo general identificar los factores del síndrome de Burnout desde la escala EDO y el nivel de ausentismo de colaboradores con contrato a término indefinido del grupo Grupo IT Industintas S.A.S del municipio de Yumbo, y los objetivos específicos que permitieron dar respuesta al cuestionamiento de esta intervención.
Table Of Contents: 1. Introducción. -- 2. Antecedentes. -- 3. Caracterización. -- 4. Marco teórico. -- Historia del Burnout. -- Modelo teóricos. -- Modelo de (Maslach & Jackson, 1981; Maslach, Jackson & Leiter, 1996). -- Modelo Schaufeli (1993). -- Modelo de Gil-Monte y Peiró (1997). -- Modelo Freudenberger (1980). -- Modelo de Perlman y Hartman (1982). -- Cansancio emocional (Agotamiento). -- Despersonalización. -- Falta de realización personal (insatisfacción de logro). – Ausentismos. -- 4.2.1 Modelos teóricos. -- 4.2.2 Causas y motivos de ausentismos. -- 5. Planteamiento del problema. -- Objetivos. -- Objetivos General. -- Objetivos Específicos. -- 7. Justificación. -- 8. Método. -- 8.1. Diseño. -- 8.2. Participantes. -- 8.3. Muestreo. -- 8.4. Procedimiento. -- Etapa I. -- Etapa II. -- Etapa III. -- Etapa IV. -- Etapa V. -- Etapa VI. -- 8.5. Materiales y métodos. -- 8.6. Instrumento de datos demográficos. -- 8.7 Escala De Desgaste Ocupacional (EDO). -- Instrumento. -- Consistencia interna. -- Modelo de Leiter y Maslach. -- 9.1 Resultado descriptivo de las variables sociodemográficas. -- Tabla 1: Distribución del sexo. -- Tabla 2: Distribución de la edad. -- Tabla 3: Distribución del estado civil. -- Tabla 4: Distribución de la formación académica. -- 9.2 Resultados descriptivos de las variables ocupacionales. -- Tabla 5: Distribución del cargo. -- Tabla 6: Distribución del tiempo laborado en la organización. -- Tabla 7: Distribución del área. -- 9.3 Resultados descriptivos sobre las condiciones de vida de los colaboradores. -- Tabla 8: Práctica de actividades físicas. -- Tabla 9: Distribución de la tenencia de vivienda. -- Tabla 10: Distribución de los factores generadores de conflicto en el hogar. -- Tabla 11: Posee deudas. -- 9.4 Tablas de frecuencias sobre estadísticos generales escala de desgaste ocupacional (EDO). -- Tabla 12: Distribución del agotamiento. -- Tabla 13: Distribución de la despersonalización. -- Tabla 14: Distribución de la insatisfacción del logro. -- Tabla 15: Distribución del desgaste ocupacional general. -- 9.5 Tablas de frecuencias causas de ausentismos. -- Tabla 16: Distribución de las causas del ausentismo en el 2015. -- 9.6 Tablas de relaciones entre variables. -- Tabla 17: Distribución del ausentismo del mes en función del sexo. -- Tabla 18: Distribución del desgaste ocupacional en función del sexo. -- Tabla 19: Distribución del desgaste ocupacional en función de la edad. -- Tabla 20: Distribución del desgaste ocupacional en función del cargo. -- Tabla 21: Distribución del desgaste ocupacional en función del área. -- Tabla 22: Distribución del desgaste ocupacional en función del tiempo laborado en la organización. -- Tabla 23: Distribución del desgaste ocupacional en función de estado civil. -- Tabla 24: Distribución del desgaste ocupacional y la tenencia de vivienda. -- Tabla 25: Distribución del desgaste ocupacional y la práctica de actividad física. - Tabla 26: Distribución del desgaste ocupacional y deudas. -- Tabla 27: Distribución del desgaste ocupacional y la formación académica. -- Escala de desgaste ocupacional. -- Tabla 29: Distribución de las causas de ausentismo y el género. -- Tabla 30: Distribución de las causas de ausentismo y la edad. -- Tabla 31: Distribución de las causas de ausentismo y el cargo. -- Tabla 32: Distribución de las causas de ausentismo y el área. -- Tabla 33: Distribución de las causas de ausentismo y el tiempo laborado en la organización. – Resumen. -- 10. Discusión. -- 11. Conclusiones. -- 12. Referencias. -- 13. Anexos. -- Anexo a: programa de bienestar. -- Contenido. -- Introducción. -- Planeación estratégica del programa de bienestar de grupo IT INDUSTINTAS S.A.S. -- 2.1 Misión. -- 2.2 Visión. -- 2.3 Valores. -- 3. Objetivos. -- 3.1 Objetivo General. -- 3.2 Objetivos Específicos. -- Marco Legal. -- 3. Marco de Desarrollo. -- 5. Áreas de Impacto. -- 5.1 Desarrollo humano. -- 5.2 Área social. -- 5.3 Área promoción y prevención de la salud. -- 5.4 plan de incentivos. -- 6. Estrategias. -- 6.1 Estrategias para el Área de Desarrollo Humano. -- 6.2 Área Social. -- 6.3 Estrategias para el área de Incentivos. -- Estrategias para el área de la promoción y prevención de la salud. -- Recomendaciones. -- Bibliografía. -- 7. Cronograma General Anual Actividades del Programa de Bienestar. -- Anexos B: Tabla de ilustraciones. -- Ilustración 2: Consentimiento informado. -- Ilustración 3: Escala de desgaste ocupacional EDO. -- Ilustración 4: Actividad tomate un café con gerencia administrativa. -- Ilustración 5: Tabla de resultados EDO. -- Ilustración 6: Matriz sociodemográfica It Industintas S.A.S (Tomada año 2015-2).
Program: Psicología
Headquarters: Cali
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Silva Palomino, M. A., Restrepo Vásquez, P. A., y Sánchez, L. M. (2016). Burnout y nivel de ausentismos en el grupo IT Industintas S.A.S. (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/11469
Appears in Collections:Psicología

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2016_burnout_nivel_ausentismo.pdfTrabajo de grado2.34 MBAdobe PDFView/Open
2016_burnout_nivel_ausentismo_FormatoAutorizacionPublicacionWeb.pdfFormato de autorización de publicación en la web925.33 kBAdobe PDFView/Open Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.