Publicación: Estructuración del sistema de gestión de calidad ISO 9001 :2008 en el proceso de tesorería "Fidupetrol s.a."
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Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Bogotá
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Fecha
2009-11-19
Cita bibliográfica
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Resumen
The development and survival of many organizations is conditioned to the need to offer products and services with the highest quality, becoming a basic factor of the strategy that aligns the behavior of the organization. We see in this way that quality is a fundamental factor of economic activities and is a way in which an organization can develop better processes, products and management methods. The purpose of the research is to propose the structuring of the quality management system in the treasury process in fiduciaria petróleo sociedad anónima "FIDUPETROL S.A." which is located to the north of the city of Bogotá, in the cra 11 N ° 86-53
Descripción general
El desarrollo y la supervivencia de muchas organizaciones se condiciona a la necesidad de ofertar productos y servicios con la máxima calidad, convirtiendose esta en un factor básico de la estrategia que alinea el comportamiento de la organización. vemos de esta forma que la calidad es un factor fundamental de las actividades económicas y es una forma en la cual una organización puede llegar a desarrollar mejores procesos, productos y métodos de gestión. El propósito de la investigación es proponer la estructuración del sistema de gestión de calidad en el proceso de tesorería en fiduciaria petrolera sociedad anónima "FIDUPETROL S.A." que se encuentra situada al norte de la ciudad de Bogotá, en la cra 11 N° 86-53