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Title: Virtual Platform as an E-Government Mechanism Between Young Population and Local Administration of Mosquera, Colombia
Plataforma virtual como mecanismo de gobierno electrónico entre población joven y administración local de Mosquera, Colombia
Plataforma virtual como mecanismo de governança eletrônica entre população jovem e administração local de Mosquera, Colômbia
Author: Ospina Carreño, Juan David
Tarazona Bermúdez, Giovanny
Rodríguez Rojas, Luz Andrea
Resume: Introduction: This is a case study article derived from the research “Virtual platform as an e-government mechanism between young population and local administration of Mosquera, Cundinamarca” conducted at Universidad Distrital Francisco José de Caldas in 2017.Methods: A mixed method with a qualitative component was developed through semi-structured interviews with actors involved in youth, technology and public administration issues.Results: Three factors stood out in the analysis: benefit-cost, cultural resistance and state procurement conditions, regarding the existence of political will and bureaucratic requirements for its implementation, associated with benefit-cost. In addition, accessibility, security, design, usability, investment and human management factors were rated as highly important with 90% average favorability in the surveys.Conclusion: Accessibility, security, design, usability, investment and human management factors are synergistic and important to the successful implementation of virtual platforms. The benefit-cost ratio, culture, political will and bureaucratic requirements are other factors that must be considered when developing technologies with government institutions.Originality: It reinforces the bases for the implementation of e-government strategies in local administrations with highly reliable statistical support.Limitations: The implementation of e-government tools is subject to the provisions contained in national laws that have not yet been updated to adopt technological systems in their processes.
Introducción: este es un artículo de estudio de caso producto de la investigación “Plataforma virtual como mecanismo de gobierno electrónico entre población joven y administración local de Mosquera, Cundinamarca”, desarrollada en la universidad Distrital Francisco José de Caldas en el 2017.Metodología: se desarrolló un método mixto con un componente cualitativo por medio de entrevistas semiestructuradas a actores involucrados en temas de juventud, tecnología y administración pública.Resultados: en el análisis se distinguieron tres factores sobresalientes: el costo-beneficio, la resistencia cultural y las condiciones de contratación estatal, en cuanto a la existencia de voluntad política y los requisitos burocráticos para la implementación, asociada al costo-beneficio. Además, los factores de accesibilidad, seguridad, diseño, usabilidad, inversión y gestión humana se calificaron como altamente importantes con un 90% de favorabilidad promedio en las encuestas.Conclusión: los factores de accesibilidad, seguridad, diseño, usabilidad, inversión y gestión humana son sinérgicos e importantes para el éxito de la implementación de las plataformas virtuales. La relación costo-beneficio, la cultura, la voluntad política y los requerimientos burocráticos son factores adicionales que deben tenerse en cuenta al implementar tecnologías con las instituciones gubernamentales.Originalidad: refuerza las bases para la implementación de estrategias de e-government en las administraciones locales con respaldo estadístico de alta confiabilidad.Limitaciones: la implementación de herramientas e-government está sujeta a las disposiciones dictadas por leyes nacionales que aún no se actualizan para adoptar sistemas tecnológicos en sus procesos.
Introdução: este é um artigo de estudo de caso produto da pesquisa “Plataforma virtual como mecanismo de governança eletrônica entre população jovem e administração local de Mosquera, Cundinamarca”, desenvolvida na Universidad Distrital Francisco José de Caldas, em 2017.Metodologia: desenvolveu-se um método combinado, com um componente qualitativo, por meio de entrevistas semiestruturadas com atores envolvidos em temas de juventude, tecnologia e administração pública.Resultados: na análise, diferenciaram-se três fatores destacáveis: o custo-benefício, a resistência cultural e as condições de contratação estatal, quanto à existência de vontade política e aos requisitos burocráticos para a implementação, associada ao custo-benefício. Além disso, os fatores de acessibilidade, segurança, desenho, usabilidade, investimento e gestão humana foram qualificados como altamente importantes, com 90% de favorabilidade média nas enquetes.Conclusão: os fatores de acessibilidade, segurança, desenho, usabilidade, investimento e gestão humana são sinérgicos e importantes para o sucesso da implementação das plataformas virtuais. A relação custo-benefício, a cultura, a vontade política e os requisitos burocráticos são fatores adicionais que devem ser considerados ao desenvolver ou implementar tecnologias com as instituições governamentais.Originalidade: reforça as bases para a implementação de estratégias de e-government nas administrações locais com apoio estatístico de alta confiabilidade. Limitações: a implementação de ferramentas e-government está sujeita às disposições estabelecidas por leis nacionais que ainda não foram atualizadas para adotar sistemas tecnológicos em seus processos.
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia
Appears in Collections:Ingeniería Solidaria

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