Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8878
Exportar a:
Title: Formulación de acciones de mejora al proceso de Mantenimiento para carrocerias, basados en la aplicación de Las normas ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001, en la empresa Busscar de Colombia SAS, en la ciudad de Bogotá
Author: Ibañez Rodriguez, Sergio Alexander
Email autor: sergio.ibanezrod@campusucc.edu.co
Issue Date: 2017
Advisor / Validator: Becerra Arias, Luis Abraham
Keywords: Accion correctiva
Alta dirección
Aspecto ambiental
Auditoria interna
Capacidad de proceso
Resume: Los Sistemas de Gestión en los últimos años han presentado gran importancia dentro de las organizaciones, constituyéndose en una importante herramienta para el control y la mejora del desempeño de sus procesos en los diferentes aspectos que sean de su interés: calidad; seguridad y salud ocupacional; ambiental; seguridad de la información; seguridad física; entre otros. Así mismo y desde la perspectiva comercial, la implementación y certificación de los Sistemas de Gestión fortalecen la imagen de la organización ante entes externos tales como proveedores, clientes y entidades gubernamentales y de control.
Table Of Contents: 1. Descripción del problema. -- 1.1. Formulación del problema. -- 1.2. Justificación del problema. -- 1.2. Objetivos del problema. -- 1.2.1. Objetivo general. -- 1.2.2. Objetivos específicos. -- 2. Marcos de referencia. -- 2.1. Marco teórico. -- 2.1.1. Gestión por procesos. -- 2.1.2. Sistema de gestión de calidad. -- 2.1.3. Mejoramiento continuo. -- 2.1.4. Ciclos de la mejora continúa de la calidad (PHVA). -- 2.1.5. Sistema de gestión ambiental. -- 2.1.6. Sistema de seguridad y salud en el trabajo. -- 2.1.7. Sistemas integrados de gestión. -- 2.1.8. Estándares para sistemas de gestión. -- 2.1.9. La integración de sistema de gestión: ventajas. -- 2.2. Marco institucional. -- 2.2.1. Plataforma estratégica de la empresa. -- 2.2.2. Política y principios corporativos. -- 2.2.3. Líneas de productos. -- 3. Metodología. -- 3.1. Censo poblacional. -- 3.2. Técnicas para la recolección y el análisis de la información. -- 3.2.1. Fuentes. -- 3.3. Técnicas, herramientas y métodos para el diseño e Implementación de los sistemas de gestión. -- 4. Diagnóstico de las condiciones actuales del proceso de Mantenimiento. -- 4.1. Diagnóstico sistema de calidad bajo norma ISO 9001:2015. -- 4.1.1. Determinación de factores críticos. -- 4.2. Diagnóstico sistema de gestión ambiental norma ISO 14001:2015. -- 4.2.1. Determinación de factores críticos. -- 4.2.2. Identificación de hallazgos significativos del sistema de gestión ambiental ISO 14001:2015. -- 4.3. Diagnóstico del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo bajo la norma OHSAS 18001: 2007. -- 4.4. Hallazgos del diagnóstico de las normas ISO 9001 y 14001: 2015 y OHSAS 18001: 2007. -- 5. Formulación de acciones de mejora al proceso de mantenimiento. -- 5.1. Plan de mejoramiento al proceso de mantenimiento. -- 5.2. Propuesta económica del plan de mejoramiento. -- 6. Conclusiones. -- 7. Recomendaciones. -- 8. Bibliografía.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
Citation: Ibañez Rodriguez, S. A.,(2017). Formulación de acciones de mejora al proceso de mantenimiento para carrocerias, basados en la aplicación de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001, en la empresa Busscar de Colombia SAS, en la ciudad de Bogotá.(tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8878
Appears in Collections:Ingeniería Industrial

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2017_formulacion_proceso_carro_publiacionweb.pdfpublicación web79.5 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
2017_formulacion_proceso_carro_ficharae.pdfFicha RAE126.56 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
2017_formulacion_proceso_carro_derechospatrimoniales.pdfDerechos patrimoniales69.39 kBAdobe PDFView/Open Request a copy
2017_formulacion_proceso_carro.pdfTrabajo de grado2.9 MBAdobe PDFView/Open
anexo.zipAnexos1.99 MBUnknownView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.