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Title: Análisis , diseño y mejora para optimizar los planes de mejoramiento internos y externos del Instituto de Desarrollo Urbano (IDU)
Author: Guayara Castro, Yenny Tatiana
Moreno Quevedo, Olga Lucía
Email autor: olga.morenoq@campusucc.edu.co
Issue Date: 2015
Advisor / Validator: Arango Rivera, Luz Daifenis
Keywords: Control de calidad
Planificación empresarial
Desarrollo urbano
Resume: El Instituto de Desarrollo Urbano (IDU) dentro de su proceso de mejora continua cuenta con los procedimientos “Formulación monitoreo y seguimiento a planes de mejoramiento interno y/o por procesos” y "Respuesta informe auditoria y gestión plan mejoramiento con organismos de control” para solventar esta necesidad conforme al marco legal establecido.
Table Of Contents: 1. Introducción. -- 2. Planteamiento del problema. -- 3. Justificación. -- 4. Objetivo general. -- 5. Objetivos específicos. -- 6. Marco referencial. -- 6.1. Marco teórico. -- 6.1.1. Mejora continua. -- 6.1.2. Planes de mejoramiento. -- 6.1.3. Marco de trabajo SCRUM. -- 6.1.4. Proceso de software. -- 6.1.5. Cruz de malta. -- 6.2. Marco conceptual. -- 6.3. Marco histórico. -- 6.3.1. El sector económico. -- 6.3.2. El instituto de desarrollo urbano (idu). -- 6.4. Estado del arte. -- 6.5. Marco legal. -- 7. Diseño metodológico. -- 7.1 tipo de investigación. -- 7.2. Fase de análisis. -- 7.2.1. Análisis actual del modelo de negocio. -- 7.3. Fase de inicio y elaboración. -- 7.3.1. Levantamiento de requerimientos, especificación de caso de uso e historia de usuario. -- 7.4. Fase de construcción. -- 7.4.1. Desarrollo de software. -- 7.5. Fase de entrega. -- 7.5.1. Manuales de funcionalidad. -- 7.5.2. Entrega de documentación. -- 7.5.3. Indicadores de efectividad. -- 8. Recursos y presupuesto. -- 8.1. Recursos físicos. -- 8.2. Recurso humanos e institucional. -- 8.3. Recursos financieros y presupuesto. -- 9. Conclusiones. -- 10. Bibliografía.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
Citation: Guayara Castro, Y. T., y Moreno Quevedo, O.L.,(2015). Análisis , diseño y mejora para optimizar los planes de mejoramiento internos y externos del Instituto de Desarrollo Urbano (IDU). (tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8771
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