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Title: Propuesta para la mejora del procedimiento de acciones correctivas y preventivas basados en la NORMA ISO 9001:2004 y OHSAS 18001:2007, necesarias para el adecuado funcionamiento del sistema de gestión integral HSEQ en la empresa "Ingeniería Colombiana de Proyectos Ltda en la ciudad de Bogotá
Author: Galeano Camacho, Miguel Ángel
Forero Osma, William Andrés
Email autor: miguel.galeanoc@campusucc.edu.co
william.forero@campusucc.edu.co
Issue Date: 2015
Advisor / Validator: González Sandoval, Mauricio
Keywords: NORMA ISO 9001
Control de calidad
Salud ocupacional
Ingeniería
Industria
Resume: Los sistemas integrados de gestión, se están posicionando como la herramienta número uno de las empresas, organizaciones, instituciones, etc. y una tendencia en lo que a mejora continua de las empresas se refiere, las empresas que lo instauran son pioneras en buenas prácticas empresariales, enfocadas en la satisfacción del cliente, en ser las mejores frente a la competencia, tener un control adecuado de sus productos y servicios, responder de manera amigable en sus procesos frente el medio ambiente, tener un programa de seguridad y salud en el trabajo justo con los empleados y trabajadores, y un componente que está innovando en todas las escalas organizacionales, la responsabilidad social empresarial.
Table Of Contents: 1. Resumen. -- 2. Introducción. --3. Descripción del problema. -- 3.1. Formulación del problema. -- 3.2. Justificación del problema. --4. Objetivos del problema. -- 4.1. Objetivo general. -- 4.2. Objetivos específicos. --5. Marcos de referencia. --5.1. Marco teórico. --5.1.1. Acciones correctivas y preventivas. --5.1.2. Sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional – OHSAS –18001:2007 . --5.1.3. Sistemas de gestión ambiental – ISO 14001:2004. --5.1.4. Política integral de gestión. --5.2. Marco institucional. -- 5.2.1. Misión. -- 5.2.2. Visión. --5.2.3. Objetivos. --5.2.4. Política integral HSEQ. --5.2.5. Servicios de INCOLPROY LTDA. -- 6. Metodologia. -- 6.1. Investigación. --6.2. Elaboración y presentación. -- 6.3. Teorias para el mejoramiento continuo de la calidad. -- 6.3.1. Diagrama ISHIKAWA o espina de pescado. -- 6.3.2. Diagrama de árbol. -6.3.3. Diagrama de pareto. -- 6.3.4. Histogramas de frecuencia. -- 6.3.4.1. Tipos de histograma. -- 6.3.5. Porqués. --7. Diagnostico. -- 7.1. Auditoria interna año 2013. --7.2. Auditoria interna año 2014. --7.3. Auditoria interna año 2015. -- 8. Diseño de ingenieria. -- 8.1. Criterios. -- 8.1.1. Norma ISO 9001:2008. -- 8.1.2. Norma OHSAS 18001:2007. -- 8.1.3. Norma OHSAS 18001:2007. -- 8.2. Metodologías. --8.2.1. Diagrama de ishikawa. --8.2.2. Árbol de problemas. -- 8.3. Presupuesto. -- 9. Conlusiones. -- 10. Recomendaciones. --11. Bibliografía.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
Citation: Galeano Camacho, M. Á., y Forero Osma W. A.,(2015). Propuesta para la mejora del procedimiento de acciones correctivas y preventivas basados en la NORMA ISO 9001:2004 y OHSAS 18001:2007, necesarias para el adecuado funcionamiento del sistema de gestión integral HSEQ en la empresa "Ingeniería Colombiana de Proyectos Ltda en la ciudad de Bogotá. (tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8749
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