Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8736
Exportar a:
Title: Elaborar una herramienta que permita controlar los procesos del área de capacitación y desarrollo de la empresa Almacenes Máximo S.A.S mediante el diseño de los procesos, procedimientos e indicadores
Author: Aguilar Romero, Robinson Fabián
Email autor: robinsonf.aguilar@campusucc.edu.co
Issue Date: 2015
Advisor / Validator: Suarez Roldan, Carolina
Keywords: Capacitación de empleados
Juguetes
Planificación empresarial
Resume: La capacitación busca mejorar y fortalecer el potencial de los empleados, logrando que ellos sean capaces de ejecutar las actividades propuestas de una manera efectiva. En almacenes Máximo S.A.S. la capacitación y desarrollo se orienta a perfeccionar las actividades que los trabajadores desarrollan al momento de ejecutar sus tareas. El departamento de capacitación y desarrollo en almacenes Máximo es relativamente nuevo y no cuenta con una estructura definida que permita controlar su gestión; las capacitaciones se hacen de manera intuitiva sin que se defina
Table Of Contents: 1. Título. -- 2. Descripciones del proyecto. -- 2.1. Planteamiento del problema. -- 3. Justificación. -- 4. Objetivo. -- 4.1. Objetivo general. -- 4.2. Objetivos específicos. -- 5. Delimitación del problema. -- 5.1. Delimitación temática. -- 5.2. Delimitación espacio – temporal. -- 6. Marco referencial. -- 6.1. Marco teórico y conceptual. -- 6.1.1. Organización y métodos. -- 6.1.2.ISO 9001:2008. -- 6.1.3. Diagramas. -- 7. Metodología. -- 8. Descripción actual del área. -- 9. Aplicación de cuestionario. -- 9.1. Descripción de los resultados de la aplicación del Cuestionario. -- 9.2. Descripción de las operaciones que ejecuta el área. -- 9.3. Falencias identificadas en el esquema de operación actual. -- 9.4. Esquema de operación propuesto. -- 10. Caracterización del proceso de capacitación y desarrollo. -- 10.1. Codificación de los documentos que se relacionan en el Proceso de capacitación y desarrollo. -- 10.2. Formatos que intervienen en la caracterización del proceso De capacitación y desarrollo. -- 10.2.1. Formato de evaluación capacitación y facilitado. -- 10.2.2. Formato de evaluación inducción corporativa. -- 10.2.3. Formato de asistencia capacitación y desarrollo. -- 10.2.4. Formato para el control de los gastos. -- 10.2.5. Formato para el control de los planes de mejora. -- 11. Desarrollo de la herramienta de control para los procesos del Área de capacitación y desarrollo. -- 11.1. Configuración base de datos. -- 11.1.1. Descripción de las tablas que conforman la base de datos para el Funcionamiento de la herramienta de control. -- 11.2. Módulos de la herramienta de control. -- 12. Conclusiones. -- 13. Bibliografía.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
Citation: Aguilar Romero, R. F.,(2015). Elaborar una herramienta que permita controlar los procesos del área de capacitación y desarrollo de la empresa Almacenes Máximo S.A.S mediante el diseño de los procesos, procedimientos e indicadores. (tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8736
Appears in Collections:Ingeniería Industrial



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.