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Title: Identificación de los procesos misionales para la empresa JC Ingenieros y Asociados ltda basado en la aplicación de las NORMAS ISO 9001: 2008 y OHSAS 18001:2007
Author: Moya Sosa, Alejandra María
Rigueros Cardozo, Jairo Andrés
Issue Date: 2015
Advisor / Validator: González Sandoval, Mauricio
Keywords: Ingenieros consultores
NORMAS ISO
Control de calidad
Salud ocupacional
Resume: En la actualidad y como parte fundamental de cada una de la organizaciones y/o compañías, es la de tener de forma integrada sus sistemas de gestión, que para el desarrollo del presente proyectos se tomarán los referentes a las normas ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007. Cada uno de los anteriores sistemas tiene sus enfoques, desde la calidad hasta la salud ocupacional respectivamente, logrando que las empresas se beneficien obteniendo mayor nivel de competitividad, debido a que estos sistemas además de tener los enfoques mencionado preliminarmente, ayudan a la disminución de los costos, ya que al alcanzar la estandarización de cada uno de sus procesos se logrará una disminución en los tiempos de producción y sus reprocesos, además de generar menos uso de materias primas.
Table Of Contents: 1. Planteamiento Del Problema. -- 1.2.Alcance. -- 1.3. Objetivos Del Problema. -- 1.3.1. Objetivo general. -- 1.3.2. Objetivos específicos. -- 1.4. Justificación. -- 2. Marco De Referencia. -- 2.1. Marco Teórico. -- 2.1.1. Definición calidad. -- 2.1.2.Características de la calidad. -- 2.1.3. Gestión de la Calidad. -- 2.1.4. Satisfacción del cliente. -- 2.1.5. Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001. -- 2.1.6. Sistema Integrado de Gestión. -- 2.1.7. Sistema de Gestión de la Salud y la seguridad en el trabajo. -- 2.1.8. Costos de la accidentalidad laboral. -- 2.1.9. Objeto y Campo de Aplicación OHSAS 18001. -- 2.1.10. Medidas básicas de Seguridad en Obra. -- 2.1.11. Definición de colaborador. -- 2.2. Marco Institucional. -- 2.2.1. Plataforma estratégica de la empresa JC Ingenieros y Asociados LTDA. -- 2.2.2. Políticas y principios de JC Ingenieros y Asociados LTDA. -- 2.2.3. Líneas de servicio o productos. -- 2.2.4. Organigrama. -- 3. Metodología. -- 3.1. Población. -- 3.2. Técnicas Para La Recolección Y Análisis De La Información. -- 3.3. Técnicas, Herramientas Y Métodos Para El Diseño E Implementación De Los Sistemas De Gestión. -- 4. Diagnóstico de las Condiciones Actuales de JC ingenieros y asociados Ltda. -- 4.1. Estado De Las Condiciones Actuales. -- 4.2. Determinación De Los Factores Críticos. -- 4.3. Identificación De Hallazgos Significativos. -- 5. Diseño De Ingeniería. -- 5.1. Planificación Del Proyecto . -- 5.1.1. Informe de estudios técnicos. -- 5.1.2. Análisis de precios unitarios. -- 5.2. Alistamiento En Obra. -- 5.2.1. Remisión de materiales. -- 5.2.2. Plan de inspección y ensayos de actividades. -- 5.2.3. Lista de chequeo EPP. -- 5.3. Ejecucion de obra. -- 5.3.1. Acta de inicio de obra. -- 5.3.2. Procedimiento de seguridad industrial en ejecución de proyectos. -- 5.3.3. Acta de entrega parcial de obra. -- 5.4. Entrega Del Proyecto. -- 5.4.1. Acta de finalización de obra. -- 5.4.2. Encuesta de satisfacción al cliente. -- 5.4.3. Acta de producto no conforme. -- 6.conclusiones. -- 7.recomendaciones. -- 8. Bibliografía. -- 9. Normas ISO. -- 10.Control de calidad . -- 11. Salud ocupacional.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
Citation: Moya Sosa, A. M., y Rigueros Cardozo, J. A.,(2015). Identificación de los procesos misionales para la empresa JC Ingenieros y Asociados ltda basado en la aplicación de las NORMAS ISO 9001: 2008 y OHSAS 18001:2007. (tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8703
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