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Title: Diseño e implementación de un plan de mejoramiento continuo para disminuir las no conformidades en las diferentes áreas de la empresa SOLINOFF CORP. S.A
Author: Lozano Andrade, Adriana Rocio
Issue Date: 2012
Advisor / Validator: Gonzalez Colmenares, Mauricio
Keywords: Calidad
Control de calidad
Seguridad
Solinoff
Resume: El ambiente competitivo bajo el cual se encuentra el mercado actual de diseño de espacios integrales, exige mayor calidad de productos y servicios que permita adaptarse a las necesidades del cliente, con productos ergonómicos y cómodos que ofrezcan satisfacción, confort y precios competitivos. Esto permite a las empresas tomar una mayor porción del mercado que se encuentra enfocado en la constante búsqueda de productos de buena calidad que satisfagan sus expectativas cuando de comodidad se trata. Este trabajo tiene como objetivo identificar, evaluar y controlar los requerimientos mínimos de calidad que garanticen satisfacer las necesidades de los clientes. El cumplimiento de procedimientos permite a la compañía, establecer estándares para clasificación de productos de optima la calidad y los que no cumplen los parámetros establecidos por la compañía. El control de los productos que no cumplen con los requisitos específicos, se evalúan utilizando una metodología adecuada que permite identificar las causas reales de las no conformidades externas presentadas en las plantas de Siberia, Laminados y Metalmecánica de la empresa Solinoff Corporación S.A.
Table Of Contents: 1. Introducción. -- Generalidades. -- 1.1. Antecedentes. -- 1.2. Planteamiento del Problema. -- 1.3. Formulación. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1. General. -- 3.2. Especifico. -- 4. Marco de Referencia. -- 5. Diseño Metodológico. -- 5.1. Tipo de Estudio. -- 5.2. Fuentes de Información. -- 5.2.1. Primarias. -- 5.2.2. Secundarias. -- 5.3. Etapas. -- 5.4. Cuadro de Cumplimiento de Procesos. -- 6. Resultado y Discusión. -- 6.1. Identificación de los Procesos Estratégicos. -- 6.2. Identificación de Áreas que Realiza Control de Productos No Conformes. -- 6.3. Diagnostico de las Causas que generan Productos No Conformes. -- 6.4. Análisis Individual de las Causas Presentadas Mensualmente en los No Conformes. -- 6.5. Determinar Acciones y Prioridades para Medir, Controlar Las No Conformidades. -- 6.6. Diseñar un Plan de Mejoramiento Continuo para Disminuir las No Conformidades. -- 7. Conclusiones. -- 8 . Bibliografía.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
Citation: Lozano Andrade, A. R.,(2012) Diseño e implementación de un plan de mejoramiento continuo para disminuir las no conformidades en las diferentes áreas de la empresa SOLINOFF CORP. S.A. (tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8688
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