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Title: Diagnóstico del clima organizacional en el hotel los Tambos del Caribe en San Bernardo del Viento Córdoba
Author: Quintero Doria, María José
Sánchez Rosso, Brahayan Javier
Doria Ibáñez, María Carolina
Email autor: brahayan.sanchezr@campusucc.edu.co
mjquin29@gmail.com
carolinadoria2526@gmail.com
Issue Date: 11-Mar-2019
Keywords: Clima organizacional
Hotelero y turístico
Calidad del servicio
Excelencia y calidad
Resume: En el presente trabajo se desarrolla un diagnóstico del clima organizacional para la empresa LOS TAMBOS DEL CARIBE en el municipio de San Bernardo departamento de Córdoba, a través de encuestas y observación directa, para su posterior análisis con lo cual se busca mejorar las falencias que se presenten en los aspectos relacionados con el clima organizacional. Para explorar este interesante tema nos encontraremos con la opinión de importantes estudiosos del tema y también nos apoyaremos en las definiciones dadas por destacados autores acerca de la temática
Table Of Contents: 1. Introducción -- 2. Descripción del problema -- 2.1 Caracterización de la empresa -- 2.2 Razón social -- 2.3 Misión -- 2.4 Visión -- 2.5 Organigrama -- 3. Justificación -- 4. Objetivos -- 4.1 Objetivo General -- 4.2 Objetivos Específicos -- 5. Marco Referencial -- 5.1 Estado de arte -- 5.2 Marco Teórico -- 5.3 Marco Conceptual -- 6. Diseño Metodológico -- 6.1 Tipo de Investigación -- 6.2 Herramienta de recolección de información -- 7. Gráficas y análisis de la información -- 8. Diagnostico -- 9. Conclusiones -- 10. Recomendaciones -- 11. Bibliografía -- 12. Anexos
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Montería
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Montería
Citation: Quintero Doria, M. J., Sánchez Rosso, B. J. y Doria Ibáñez, M. C. (2018). Diagnóstico del clima organizacional en el hotel los Tambos del Caribe en San Bernardo del Viento Córdoba (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Montería. Recuperado de http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8352
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