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Title: Diseño de un programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la ese hospital san roque del municipio del carmén de atrato-departamento del chocó año 2007.
Author: Natera Consuegra, Norella
Issue Date: 10-Oct-2007
Advisor / Validator: Ruíz Palacio, Magnolia
Keywords: Auditoria médica;Mejoramiento de la calidad;Calidad de la atención en salud;Garantía de calidad
Description: trabajo de grado Especialización en Gerencia de Servicios de Salud
Abstract: El nuevo entorno Político y Económico obligó al Gobierno Nacional a redefinir las políticas sectoriales. En el sector salud, estas son encaminadas a generar la eficiencia de todos los actores del Sistema de Seguridad Social buscando obtener mayores resultados en las metas de salud pública. En el último estudio de Desarrollo Humano (medido por el ingreso por persona, el nivel de educación y el aumento de la esperanza de vida), Colombia ascendió tres lugares colocándose en el puesto 64. Este incremento del Desarrollo Humano de los colombianos, tuvo su origen principalmente en el aumento de la esperanza de vida, al pasar de 71,11 a 71,68 años; tal crecimiento es producto del modelo de salud imperante en el País a partir de la ley 100 de 1993.Partiendo de la premisa que un País saludable es más productivo, todas las estrategias del Gobierno Nacional en materia de salud están orientadas a fortalecer el modelo de aseguramiento. En tal sentido, la segunda generación de reformas al Sistema de Seguridad Social en Salud propenden por un aseguramiento universal, una provisión de servicios con los mas altos estándares de calidad, y una mayor regularización en los flujos de recursos que financian el sistema. El Aseguramiento Universal establecido en el Plan de desarrollo; El nuevo Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad definido por el decreto 2309; las condiciones de operación, establecidas en el acuerdo 244; el pago oportuno a todos los actores del sistema determinado por el acuerdo 050; y la operación regional de las ARS establecidas por el decreto de habilitación (que esta para la firma); son reformas transversales que buscan un modelo de salud centrado en el usuario. En ese contexto COOSALUD inicio un proceso de Redireccionamiento Estratégico, donde se hizo la reformulación de la Plataforma Estratégica (Misión, Visión y Objetivos Corporativos). La nueva Plataforma Estratégica definió nuevos proyectos estratégicos, que buscan la Acreditación de la Compañía a la luz del decreto 2309. El proyecto de acreditación implica la estandarización de todos los procesos, para ello juega un papel importante el Plan de Mejoramiento para la Auditoria de la Calidad en Salud – PAMEC. Los actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud SGSSS en Colombia se han propuesto como meta, la búsqueda diaria de niveles superiores de calidad, esta es una necesidad imperiosa para cada uno. El Sistema Obligatorio de Garantía de la calidad de la atención en salud SOGCS tiene en como filosofía el Mejoramiento continúo, el cual debe llevar a la búsqueda de niveles más altos de calidad, es decir la Acreditación en salud. Generando en las organizaciones la cultura de la calidad en el trabajo en forma sistemática, de tal manera que se brinde capacitación y orientación a todos los miembros de la organización, quienes a través del conocimiento, entrenamiento y compromiso con la política de calidad y los objetivos institucionales, puedan alcanzar los estándares de calidad propuestos por las normas internacionales.
Program: Especialización en Gerencia de Servicios de Salud
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Programa de Especialización en Gerencia de Servicios de Salud, Medellín y Envigado, Colombia, 00000
Type: Trabajos de grado - Posgrados
CC Licence: Licencia CC
Citation: Natera, N. (2007) Diseño de un programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad del ese hospital san roque del municipio del carmén de atrato-departamento del chocó año 2007. (Tesis de posgrado no publicada) Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín, Colombia
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