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Title: Diseño e implementación del sistema de gestión ambiental para la empresa seguridad y vigilancia Serviconcel LTDA., basado en la norma ISO14001:2015
Author: Yonaider Niño, Alvaro
Parra Montealgre, Andrés
Issue Date: 2017
Advisor / Validator: García Rojas, Jeniffer Paola
Keywords: Gestión ambiental
Seguidad
Servicio
Seguridad y vigilancia
Abstract: La inseguridad es una de las problemáticas que más aqueja a la sociedad Colombiana y esto se ha hecho más evidente por el acceso a redes sociales y diariamente es común escuchar noticias de secuestros, asesinatos, extorsiones y robos, es por esta razón que se ha visto un crecimiento en la creación de organizaciones de seguridad que le ofrecen diferentes servicios a la comunidad para contrarrestar este fenómeno y ante tal crecimiento, la competitividad entre estas organizaciones ha sido como se esperaba bastante fuerte y solo logran consolidarse aquellas que le brindan a los diferentes clientes todos los requerimientos para su tranquilidad, la de sus familias y sus proyectos.
Table Of Contents: 1 Introducción. -- 2. Planteamiento del problema. -- 3. justificación 4. Objetivos. -- 4.1. Objetivo general. -- 4.2. Objetivos específicos. -- 5. Hipótesis. -- 6. De limitación del proyecto. -- 6.1 De limitación temporal. -- 6.2 De limitación espacial. -- 6.3. De limitación conceptual. -- 7. Marco referencial. -- 7.1. Marco teórico. -- 7.2. Sistema de gestión ambiental (SGA). -- 7.3. Objetivos de un SGA. -- 7.4. Revisión ambiental inicial. -- 7.4.1. ISO 14000. -- 7.4.2. Indicadores de gestión ambiental. -- 7.5. Marco conceptual. -- 7.5.1. Alta dirección. -- 7.5.2. Análisis de diferencias (gap analysis). -- 7.5.3. Análisis del ciclo de vida (ACV) . -- 7.5.4. Aspecto ambiental. -- 7.5.5. Auditoría. -- 7.5.6. Ciclo de vida. -- 7.5.7. Condición ambiental . -- 7.5.8. Criterios de auditoría. -- 7.5.9. Desempeño ambiental. -- 7.5.10. Evaluación del desempeño ambiental (EDA). -- 7.5.11. Evaluación del desempeño ambiental (eda) . -- 7.5.12. Evidencia de auditoría. -- 7.5.13. Hallazgos de la auditoría. -- 7.5.14. Impacto ambiental. -- 7.5.15. Información documentada. -- 7.5.16. Indicador. -- 7.5.17. Indicador de desempeño ambiental (ida). -- 7.5.18. Mecanismo ambiental. -- 7.5.19. Medio ambiente. -- 7.5.20. Mejora continua. -- 7.5.21. No conformidad. -- 7.5.22. Objetivo ambiental. -- 7.5.23. Organización. -- 7.5.24. Parte interesada. -- 7.5.25. Política ambiental. -- 7.5.26. Prevención de la contaminación. -- 7.5.27 Proceso. -- 7.5.28 Requisito. -- 7.5.29. Requisitos legales y otros requisitos. -- 7.5.30. Prevención de la contaminación. -- 7.5.31. Proceso. -- 7.5.32. Revisión ambiental inicial. -- 7.5.33 Sistema de gestión. -- 7.5.34. Sistema de gestión ambiental SGA. -- 7.6. Marco legal. -- 7.7. Marco institucional. -- 7.7.1. Estructura organizacional. -- 7.7.2. Misión. -- 7.7.3. Visión. -- 7.7.4. Política integrada. -- 7.7.5. Reseño histórica. -- 7.8. Marco normativo. -- 7.9. Marco geográfico. -- 8. Diseño metodológico. -- 8.1. Técnicas metodológicas. -- Resultados. -- 9.1. Etapa de diagnóstico ambiental. -- 9.1.1. Revisión ambiental inicial (RAI), teniendo en cuenta la guía técnica colombiana GTC 93:2007. -- 9.1.2. Listas de chequeo RAI. -- 9.1.3. Lista de desempeño ambiental. -- 9.1.4. Matriz FODA. -- 9.1.5. Ecomapas. -- 9.2 Etapa evaluativa en de aspectos e impactos ambientales. -- 9.2.2. Tabla de priorización. -- 9.2.3. Matriz de identificación y evaluación del cumplimiento legal. -- 9.3 Planificación del sistema de gestión ambiental. -- 9.3.1. Capacitación y sensibilización. -- 9.3.2. Objetivos de la capacitación y sensibilización. -- 9.4. Etapa propositiva. -- 9.4.1. Política integrada (inclusión componente ambiental). -- 9.4.2. Objetivos, metas y programas (control operacional). -- 9.5. Etapa propositiva documentación del sistema de gestión ambiental. -- 9.5.1. Procedimientos y formatos. -- 10. Conclusiones. -- 11. Recomendaciones. -- 12. Bibliografía.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
Citation: Parra Montealgre, A. y Yonaider Niño, A. (2017) Diseño e implementación del sistema de gestión ambiental para la empresa seguridad y vigilancia Serviconcel LTDA., basado en la norma ISO 14001:2015 (tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/7985
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