Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/7910
Exportar a:
Title: Programa para fortalecer el clima organizacional en la administración municipal de Saravena
Author: Duran Osorio, Claudia Patricia
Email autor: claudia.duran@campusucc.edu.co
Issue Date: 13-Aug-2014
Advisor / Validator: Garrido Alzate, Elizabeth
Keywords: Empresas públicas y privadas
Clima organizacional
Exigencias del mercado
Proyectos o acciones
Desarrollo de las Políticas de la institución o empresa
Resume: Para las empresas públicas y privadas es de suma importancia el poder brindar y sostener un Clima Organizacional acorde a la exigencias del mercado, mantener un clima cómodo y propicio para desarrollar los planes, proyectos o acciones propias de la empresa en el cumplimiento de la misión y visión de cada institución en el constante paradigma al cual cada gerente o administrador se ve abocado; máxime cuando en este tiempo se mide las empresas por la calidad y eficiencia en el servicio. . Toda empresa debe ofrecer un ambiente laboral con las garantías laborales exigidas por la normatividad Colombiana, no solo para ofrecer excelentes servicios a los clientes externos, sino para brindar un ambiente donde se desarrolle la personalidad, el profesionalismo y el trabajo en equipo, con sus clientes internos. Al elaborar un diagnóstico preliminar y entregar un plan de acción a la Administración Municipal, es un trabajo de visión hacia el cumplimiento de la Política de Calidad de la Alcaldía Municipal de Saravena, toda vez que cliente interno satisfecho y motivado es un motor de progreso y desarrollo de las Políticas de la institución o empresa.  
Abstract: The most important for privet and publics companies is afford and hold the organizational environment according to marketing demand, keep and environment promising and comfortable to develop projects, plans or the own actions company with the object to accomplish the view and mission of each institution with the paradigm in which managers and administrators are involving . Especially when in this time the companies are qualifies according to the efficiency and quality in the service. All companies need to afford a working environment with the working guarantees required by Colombia law, not only to give excellent services to external clients, but with the object to afford an environment in which the workers can develop their personalities, professionalism and teamwork, with their internal clients. To make a preliminary diagnosis and deliver an action plan to the municipal government , is a view work with the object to accomplish the quality to Saravena municipal Town Hall, because a motivate and comfortable internal client is very important to the develop and progress of companies or institution politics.
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Arauca
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Arauca
Citation: Duran Osorio, C. P. (2014). Programa para fortalecer el clima organizacional en la administración municipal de Saravena (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Arauca. Recuperado de http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/7910
Appears in Collections:Administración de Empresas

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2014_Programa_fortalecer_clima.pdfTrabajo de grado3.42 MBAdobe PDFView/Open
2014_Programa_fortalecer_clima.pdfPresentación963.83 kBAdobe PDFView/Open
2014_Programa_fortalecer_clima.pdfPresentación Prezi230.08 kBAdobe PDFView/Open
2014_Programa_fortalecer_clima.pdfLicencia de uso140.94 kBAdobe PDFView/Open Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.