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Title: El cuadro de mando integral: una herramienta para la evaluación del direccionamiento estratégico
Author: Marín Suárez, Carlos Andrés
Email autor: carlos.marins@campusucc.edu.co
Issue Date: 30-Oct-2018
Keywords: Cuadro de Mando Integral
Objetivos
Metas
Estrategia
Indicadores
Resume: Cartilla de recurso educativo que señala a los lectores los conceptos básicos para diseñar un Cuadro de Mando Integral
Abstract: El Cuadro de Mando Integral-CMI es una herramienta concebida para controlar integralmente los objetivos estratégicos de una organización. Está constituido por un sistema de indicadores que dan cuenta del cumplimiento y los esfuerzos de logro de los resultados propuestos. Su construcción se da a partir de la identificación de los elementos del direccionamiento estratégico, para continuar con la elección de objetivos, indicadores y metas. El propósito de un CMI es ayudar a los gerentes a tomar decisiones a partir de una herramienta de control estratégico.
Table Of Contents: El Cuadro de Mando Integral: una herramienta para la evaluación del direccionamiento estratégico Introducción Definiciones Perspectivas del CMI Perspectiva financiera Perspectiva de los clientes y mercados Perspectiva de los procesos internos Perspectiva de aprendizaje y conocimiento Elaboración del CMI Definición de objetivos estratégicos Identificación de los objetivos Características de los objetivos Redacción de los objetivos Los objetivos como productos o resultados Los objetivos “más” Validación de los objetivos Diseño del CMI Indicadores y Metas Indicadores clave Conclusión Caso Seguros T-Control S.A. Referencias
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Docencia - Guía práctica
Citation: Marín Suárez, C. S. (201?). El cuadro de mando integral: una herramienta para la evaluación del direccionamiento estratégico (Tesis de trabajo). Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín. Recuperado de
Appears in Collections:Administración de Empresas

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