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Title: Diseño de una propuesta de mejora para el área de nómina basado en el enfoque por procesos del sistema de gestión de calidad en la empresa Publicar S.A.S., de la ciudad de Bogotá.
Author: Vergara Getial, Hasbleidy
Rios Alcantara, Katheryn Julieth
Email autor: hasbleidy.vergarag@campusucc.edu.co
katheryn.riosa@campusucc.edu.co
Issue Date: 9-Dec-2018
Advisor / Validator: Becerra Arias, Luis Abraham
Keywords: Nomina
Mejora
Organización
Resume: En la presente propuesta inicialmente se resalta la importancia del cambio organizacional para la empresa, y posteriormente se propone un re-diseño del área de nomina basado en procesos, que permita la optimización de tiempos, el seguimiento y control del proceso y la mejora continua del área.
Abstract: In the present proposal, the importance of organizational change for the company is initially highlighted, and a re-design of the payroll area based on processes is proposed, which allows the optimization of times, the monitoring and control of the process and the continuous improvement of the area.
Table Of Contents: 1. Introducción. -- 2. Capitulo. -- 3. Descripción del problema. -- 4. Formulación del problema. -- 5. Objetivos. -- 6. General. -- 7. Específicos. -- 8. Justificación. -- 9. Justificación teórica. -- 10. Justificación práctica. -- 11. Justificación metodológica. -- 12. Delimitación del problema. -- 13. Delimitación temática. -- 14. Delimitación espacio temporal. -- 15. Capitulo. -- 16. Marcos de referencia. -- 17. Marco teórico. -- 18. Organización. -- 19. Teoría de la organización. -- 20. Teoría estructuralista de las organizaciones. -- 21. Gestión por procesos. -- 22. Gestión de calidad. -- 23. Norma iso: modelo de enfoque basado en procesos. -- 24. Mejora continua de la calidad de los procesos. -- 25. Marco conceptual. -- 26. Marco institucional. -- 27. Misión. -- 28. Visión. -- 29. Valores . -- 30. Líneas de servicio. -- 31. Estructura organizacional. -- 32. Marco legal. -- 33. Capitulo. -- 34. Metodología. -- 35. Población. -- 36. Censo. -- 37. Técnicas para la recolección de la información. -- 38. Metodología para el levantamiento del proceso. -- 39. Análisis modal de fallos y efectos–(amfe). -- 40. Caracterización del proceso. -- 41. Componentes y pasos para la caracterización del proceso. -- 42. Ciclo phva. -- 43. Matriz dofa. -- 44. Fases de desarrollo. -- 45. Cronograma del proyecto. -- 46. Capitulo. -- 47. Diagnostico del área de nomina basado en el enfoque por procesos del sistema de gestión de calidad en la empresa publicar sas, de la ciudad de Bogotá. -- 48. Diagnóstico preliminar de las condiciones de operación del área de nómina. -- 49. Análisis examen crítico del proceso. -- 50. Análisis de método de fallas a los procesos de área de nómina. -- 51. Análisis de riesgo del proceso de nómina. -- 52. Matriz dofa. -- 53. Capitulo. -- 54. Diseño de una propuesta de mejora para el área de nomina basado en el enfoque por procesos del sistema de gestión de calidad en la empresa publicar sas, de la ciudad de Bogotá. -- 55. Alcance de la propuesta. -- 56. Objetivo de la propuesta. -- 57. Política de la gestión de nómina. -- 58. Despliegue de los procesos. -- 59. Caracterización de los procesos. -- 60. Definición de procesos claves. -- 61. Definición de indicadores para la medición de los procesos del área de nómina. -- 62. Manual de procedimientos para el área de nómina. -- 63. Calidad y mejoramiento continuo. -- 64. Propuesta técnica y económica. -- 65. Propuesta técnica. -- 66. Propuesta económica. -- 67. Conclusiones. -- 68. Recomendaciones. -- 69. Referencias. -- 70. Anexos.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
Citation: Vergara Getial, H. y Rios Alcantara, K. J. (2018). Diseño de una propuesta de mejora para el área de nomina basado en el enfoque por procesos del sistema de gestión de calidad en la empresa Publicar S.A.S., de la ciudad de Bogotá (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/6594
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