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Title: Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001: 2015 en el área de producción de la empresa Herral Núñez S.A. ubicada en la ciudad de Bogotá.
Author: Martín López, Luisa Fernanda
Morales Perilla, Rodrigo
Email autor: luisa.martinl@campusucc.edu.co
rodrigo.moralesp@campusucc.edu.co
Issue Date: 2019
Advisor / Validator: Trujillo velez, Emiro Alberto
Keywords: Implementación
Calidad
Propuesta
Sistema de gestión
Metalmecanica
Resume: En primer lugar, se realizó una descripción detallada la organización junto con los procesos del área de producción de la empresa HERRAL NUÑEZ S.A.S, con el fin de dar a conocer las variables que interactúan dentro de esta área. También se determinó; los beneficios de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad acorde a ISO 9001:2015 en la empresa HERRAL NUÑEZ S.A.S a fin de estandarizar los procesos productivos y reducir los gastos innecesarios. Dado lo anterior se analizó la información suministrada en el diagnóstico del capítulo anterior, adicional se analizaron los resultados de la lista de chequeo basada en ISO 9001:2015 que se aplicó dentro de la empresa HERRAL NUÑEZ S.A.S. Para terminar, se realizó una propuesta para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa HERRAL NUÑEZ S.A.S adicional se desarrolló las actividades necesarias para una correcta implementación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, además se determinó el costo y el presupuesto de los requerimientos necesarios para la implementación.
Abstract: In the first place, a detailed description was made of the organization together with the processes of the production area of ​​the company HERRAL NUÑEZ S.A.S, in order to make known the variables that interact within this area. It was also determined; the benefits of the implementation of a Quality Management System according to ISO 9001: 2015 in the company HERRAL NUÑEZ S.A.S in order to standardize production processes and reduce unnecessary expenses. Given the above, the information provided in the diagnosis of the previous chapter was analyzed; additionally, the results of the checklist based on ISO 9001: 2015 that was applied within the company HERRAL NUÑEZ S.A.S. To conclude, a proposal was made for the implementation of a Quality Management System in the company HERRAL NUÑEZ SAS additional activities were developed necessary for a correct implementation of the Quality Management System ISO 9001: 2015, in addition the cost and budget of the requirements necessary for implementation.
Table Of Contents: 1. Tabla de tablas. -- 2. Tabla de ilustraciones. -- 3. Resumen ejecutivo. -- 4. Generalidades. -- 5. problema. -- 6. Descripción. -- 7. Formulación. -- 8. Objetivos. -- 9. De limitación o alcance. -- 10. justificación. -- 11. Marco referencial. -- 12. Antecedentes de la empresa. -- 13. Contexto. -- 14. Breve descripción de la empresa y reseña histórica datos de la empresa. -- 15. Misión, visión y valores de la empresa. -- 16. Misión. -- 17. Visión. -- 18. Valores. -- 19. Organización y estructura organizacional. -- 20. Descripción de los productos y servicios ofrecidos. -- 21. Materia prima e insumos. -- 22. Marco teórico. -- 23. Definición e importancia de la calidad. -- 23. Evolución de la calidad. -- 24. Mejoramiento continuo. -- 25. El enfoque como aseguramiento de la calidad o control de calidad total. -- 26. diagnóstico. -- 27. análisis interno. -- 28. Metodología para matriz DOFA. -- 29. Matriz de estrategias FODA. -- 30. Identificación de impactos ambientales.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
Citation: Marín López, L. F. y Morales Perilla, R. (2019). Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001: 2015 en el área de producción de la empresa Herral Núñez S.A. ubicada en la ciudad de Bogotá. (Trabajo de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/6554
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