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Title: Sistema de gestión de calidad e implementación de proyectos de mantenimiento para la estructuración y organización de la empresa "labor diésel".
Author: Toro Garcia, Robinson Arley
Issue Date: 15-Jun-2014
Advisor / Validator: Lenis, Yuhan A.
Keywords: Sistemas de gestión
Sector automotriz
Description: El presente documento se detallan los apartes de la práctica empresarial para optar a título de Ingeniero mecánico, desarrollada en la empresa “LABOR DIESEL”, la cual es líder en mantenimiento de sistemas de inyección de motores ciclo diésel, y cuenta con más de 14 años en el mercado nacional. Esta empresa se destaca en el mercado por reparaciones, calibración, mantenimiento y distribución de autopartes tanto eléctricas como mecánicas de motores de combustión interna . El crecimiento de la empresa jalonado por la mayor incorporación de sistemas diésel en el mercado, junto con las características del mismo, dónde cada día hay más competencia, hacen necesario mejorar la calidad de sus procesos en busca de prestar un mejor servicio y optimizar procedimientos. De esta manera la empresa busca un mayor prestigio tanto a nivel nacional como internacional lo cual derivaría en aumentos de las ventas y servicios. Al iniciar la práctica, en un primer diagnóstico de los procedimientos y servicios, fue posible detectar falencias principalmente debidas a la baja calidad en bombas VP 44, desgastes y sobreesfuerzos de los bancos de calibración y las máquinas resultado de un mal programa de mantenimiento y control por parte de los técnicos. Adicionalmente se encontró que no había lugares adecuados para la ubicación de los productos terminados y tampoco para los dispositivos que se descartan por no ser posible suarreglo. Por otro lado, se encontró que la empresa no contaba con un sistema de seguridad industrial que ayude a mejorar las condiciones laborales del personal. Considerando lo anterior, esta práctica se enfoca principalmente en la búsqueda de soluciones a los problemas mencionados, destacándose la pertinencia de ser desarrollada por un estudiante de ingeniería mecánica, debido a que varios de los problemas deben ser abordados considerando principios de diseño, control, logística y mantenimiento. De esta manera, la propuesta enfocó en maximizar las utilidades de la empresa través de la optimización e implementación de procesos sin dejar de lado la seguridad industrial. La implementación de un sistema de gestión de calidad permitió desarrollar rutinas de mantenimiento eficientes, control de recibo y entrega de productos y servicios y mejoró las condiciones de seguridad de los colaboradores, así como la calidad del producto final entregado al cliente.
Table Of Contents: 1. Introducción. -- 2. Objetivos. -- 2.1. Objetivo General. -- 2.2. Objetivos Específicos. -- 3. Descripción final de la práctica empresarial. -- 3.1. Implementación de tiempos en los procesos de “Labor Diesel". -- 3.2. El Turboalimentador. -- 3.3 Bomba de inyección diesel. -- 3.4 Inyectores diesel. -- 3.5. Implementación de sistema de seguridad industrial. -- 3.6. Implementación cronogramas de mantenimiento a los bancos de calibración. -- 4. Implementación de formatos de Ingresos y salida para dispositivos o automóviles. -- 5. Implementar e identificar las zonas para las diferentes actividades y servicios. -- 6. Logros formativos obtenidos en el proceso. -- 7. Fortalezas demostradas en la práctica empresarial. -- 8. Limitaciones o debilidades en la práctica empresarial. -- 9. Recomendaciones o sugerencias acerca de la empresa, la facultad, el cooperador y el asesor. -- 10. Conclusiones. -- 11. Bibliografía. --
Program: Ingeniería Mecánica
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Mecánica, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Toro Garcia, R. A. (2014). Sistema de gestión de calidad e implementación de proyectos de mantenimiento para la estructuración y organización de la empresa "labor diésel". (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia. Medellín, Colombia
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