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Title: Identificación de la percepcion que tiene los funcionarios de la empresa tinturas y telas S.A, frente a las auditorías internas y su infliuencia en el clima laboral.
Author: Rodriguez Viloria, Luz Margarita
Moreno Silva, Resfa Magdalena
López Castañeda, David Santiago
Issue Date: 11-Apr-2016
Advisor / Validator: Arango Benjumea, Jhon Jairo
Keywords: Auditoría administrativa
Contadores
Clima organizacional
Cultura organizacional
Funcionarios
Description: Desde la edad Antigua, se ha utilizado la auditoria por los gobernantes para controlar la economía y evitar desfalcos. Entre 1862 y 1905 Es reconocida la auditoria por primera vez bajo la ley Británica de Sociedades anónimas. Floreció en Inglaterra y EEUU e inicia la concepción de la auditoria no solo como para la detección del fraude, sino como detección de errores en las empresas del manejo financiero. Paralelamente en EEUU la auditoría entra a formar parte de la auditoría interna y del gobierno y su relación con auditorias independientes de las empresas para el desarrollo y mantenimiento de buenos procedimientos y de control interno (diferentes a la contabilidad). La auditoría es considerada el mecanismo sistemático y continuo de evaluación y mejoramiento continuo de la calidad observada respecto a la calidad esperada en las empresas. La Auditoría Administrativa se encuentra dentro del campo de la Administración y forma parte primordial como medio de control y cambio, persigue controlar y comparar el estado actual de la empresa y que tan lejos está de lo que quiere ser y qué medidas adoptar para alcanzar sus metas o que cambios pertinentes deben hacerse para acceder a un mejor nivel de desempeño. Una auditoría interna constituye un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas de manera objetiva los procesos al interior de las empresas con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría. La auditoría interna es una indispensable ayuda para la dirección en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades, proporcionándole análisis objetivos, evaluaciones, recomendaciones y todo tipo de comentarios pertinentes sobre las operaciones examinadas. Por lo anterior las auditorías siempre son importantes en las instituciones para que estas puedan demostrar el buen uso y manejo que se les está dando a los recursos y así tener una tranquilidad para todos aquellos que dependen de su actividad económica como los son los proveedores, trabajadores, etc. Por otro lado, cada día las organizaciones son conscientes de la necesidad de mantener un nivel de competitividad en los productos que se ofrece, sin embargo, es claro que ésta meta no solo se logra con inversiones en tecnología de punta, novedosas estrategias y sorprendentes campañas publicitarias, sino que también se requiere un talento humano que complemente la estructura del ente para así lograr un desarrollo integral. Es importante para lograr este desarrollo integral de mantener un clima organizacional adecuado en la organización para que talento humano que conforma la institución muestre sus mejores habilidades y disfrute desarrollando un rol que muy probablemente dará como resultado una gana a gana para ambas partes. Es importante tener en cuenta que el clima laboral en todas las empresas, se debe medir permanentemente, para ello hay considerar las variables a tener en cuenta al momento de la medición y estas pueden ser flexibilidad, responsabilidad, estándares, formas de recompensar, claridad, compromiso de equipo, liderazgo, comunicación, manejo de conflictos, motivación, calidad de vida, identidad, desafíos y cooperación, comunicación, las cuales se pueden evidenciar a través de las auditorías internas que se realizan periódicamente, estas auditorías permiten también identificar las ventajas que puede generar un clima laboral adecuado en las instituciones, respondiendo al interrogante ¿influyen las auditorías internas en la satisfacción laboral como resultado de un clima laboral adecuado? El interrogante que se responde obedece al nivel de importancia del clima organizacional en el desempeño del talento humano, en la productividad y creatividad y como intervienen las auditorías internas en este clima laboral.
Abstract: El presente trabajo tiene como fundamento identificar el impacto que pueden tener las auditorías internas en una empresa y su influencia en el clima laboral, este proyecto con enfoque cualitativo fue realizado en la empresa Tinturas y Telas S.A., donde se realizaron encuestas que fueron aplicadas a empleados de la empresa y nos permitió recopilar la información necesaria para determinar qué tanta influencia tienen las auditorías internas en el clima laboral. A través de los datos recopilados se identificó que las auditorías internas tienen una influencia en el clima laboral por el desconocimiento que tienen los empleados sobre cuál es la función de dichas auditorías, ya que consideran que son contraproducentes y que la información que se recopila puede ser utilizada para sacarlos de la empresa o terminar la vinculación laboral. De allí la importancia de la socialización permanente a los empleados sobre los procesos que se implementan en las instituciones y para que se realizan y que se hace con la información.
Table Of Contents: Lista de tablas Lista de figuras ........ 9 Glosario ...... 11 Resumen ...... 12 Abstracts ....... 13 Introducción general ........ 14 Identificar la percepción que tienen los funcionarios de la empresa Tinturas y Telas S.A. frente a las auditorías internas y su influencia en el clima laboral ..... 17 Problema de investigación ...... 17 Descripción y antecedentes del problema .... 18 Pregunta de investigación ..... 20 Objetivos ... 20 Objetivo general ..... 20 Objetivos específicos..... 20 Justificación ........ 21 Limitaciones y delimitaciones... 25 Delimitaciones ... 26 Marco referencial ..... 27 Introducción ... 27 Marco de antecedentes .... 27 Empresa Tinturas y Telas S.A..... 27 Marco conceptual ... 28 Auditoria...... 28 Clima laboral ...... 28 Comunicación interna ...... 29 Estrategias .... 29 Cultura organizacional .... 30 Marco teórico ...... 30 Organización y clima laboral.. 30 Gestión de auditoría.. 33 Marco legal ... 35 Marco metodológico .... 36 Introducción ...... 36 Método ..... 36 Instrumento .... 36 Procedimiento .... 36 Diseño ....... 38 Población .. 38 Muestra ..... 38 Cronograma ...... 39 Análisis e interpretación de Resultados ..... 40 Análisis de resultados .... 40 Discusión de resultados ...... 55 Conclusiones y recomendaciones ... 58 Conclusiones ...... 58 Recomendaciones ....... 58 Bibliografía ...... 60
Program: Contaduría Pública
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Rodriguez Viloria, L. M. Moreno Silva, R. M. & López Castañeda, D. S. (2016). Identificación de la percepcion que tiene los funcionarios de la empresa tinturas y telas S.A, frente a las auditorías internas y su infliuencia en el clima laboral. (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia. Medellín, Colombia
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