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Title: Diseño de manual de responsabilidad, procedimientos y reglamento interno de trabajo de la cooperativa de trabajo asociado coonstruservicios.
Author: Pérez Bello, Zobeida
Issue Date: 19-Sep-2006
Advisor / Validator: Arias Bello, Alexander
Ruiz, Oscar Dario
Keywords: Construservicio (cooperativa de trabajo asociado)
Gestión por procesos
Cooperativas
Reglamento interno
Manual de procedimientos
Manual de funciones
Abstract: La necesidad de mejoramiento continuo, sumada a la importancia del sector de la economía solidaria como jalonador importante en el desarrollo regional y nacional, llevó a pensar en la necesidad de realizar un diagnóstico del funcionamiento administrativo de la Cooperativa de trabajo asociado COONSTRUSERVICIOS, llegando a la conclusión de que administrativamente no es eficiente y no se cumplen las normas vigentes, lo cual condujo a tomar la decisión de diseñar y proponer los “manuales de responsabilidad, procedimientos y reglamento interno de trabajo”. Las etapas en las cuales se diseñaron los manuales de responsabilidad, procedimientos y reglamento interno de trabajo fueron: Primero se realizó un diagnóstico a través de la matriz DOFA en el área administrativa, considerando las responsabilidades, los cargos y los procedimientos; lo que permitió establecer las principales debilidades en cuanto al manejo legal, contable, administrativo y al proceso de educación cooperativa. Luego, se diseñó el manual de responsabilidad con los respectivos cargos, su misión, autoridad que ejerce, dependencia, perfil requerido y habilidades para cada puesto. En el manual de procedimientos se organizaron las actividades más significativas para el área administrativa. El proceso se diseñó en forma sistémica y proactiva de manera que cuando se presenten modificaciones a los procedimientos administrativos, estos se puedan realizar y no impliquen cambios costosos ni traumáticos a la organización. Se debe anotar que el diseño de manuales de responsabilidad, procedimiento y el reglamento interno de trabajo fue un proceso de participación colectiva que contó con los continuos aportes de todo el personal de Coonstruservicios, sin ello, no hubiese sido posible la realización de este trabajo que seguramente será un aporte valioso al crecimiento y mejoramiento de la cooperativa de trabajo asociado coonstruservicios.
Table Of Contents: 1. Descripción del problema. -- 2. Delimitación. -- 2.1. Temporal. -- 2.2. Espacial. -- 3. Justificación. -- 4. Objetivos. -- 4.1 General. -- 4.2 Específicos. -- 5. Marco teórico. -- 5.1. Reseña histórica. -- 5.2. Bases teóricas. -- 5.2.1. Concepto de las cooperativas. -- 5.2.2. Manual de responsabilidad. -- 5.2.3. Manuales de procedimientos. -- 5.2.4. Régimen interno de Trabajo. -- 6. Hipótesis. -- 7. Variables. -- 8. Metodología general del trabajo. -- 8.1. Tipo de investigación. -- 8.1. Métodos. -- 8.2. Fuentes y técnicas de recolección. -- 8.2.1. Fuentes. -- 8.2.1.1. Primarias. -- 8.2.1.2. Secundarias. -- 9. Población y muestra. -- 9.1. Población. -- 9.2. Muestra. -- 10. Aspectos administrativos. -- 10.1 Recursos disponibles. -- 10.1.1. Humano. -- 10.1.2. Institucional. -- 10.1.3. Material. -- 10.1.4. Económico. -- 10.2 Cronograma de actividades. -- 11. Diseño de análisis. -- 11.1. Diagnóstico del área administrativa de la cooperativa coonstruservicios. -- 13. Organigrama de la cooperativa coonstruservicios. -- 13.1. Manuales de responsabilidad de la cooperativa. -- 14.Manuales de procedimientos de la cooperativa coonstruservicios. -- 15. Reglamento interno de la cooperativa coonstruservicios. -- 16. Conclusiones. -- 17. Recomendaciones. -- 18. Bibliografías. --
Program: Contaduría Pública
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Pérez Bello, Z. (2006). Diseño de manual de responsabilidad, procedimientos y reglamento interno de trabajo de la cooperativa de trabajo asociado coonstruservicios. (Tesis no publicada). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/4284
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