Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/4132
Exportar a:
Title: La eficiencia del silencio administrativo positivo en el servicio público de energía en la ciudad de Villavicencio
Author: Morales Ardila, Lina Marcela
Guavita Moya, Zaira Viviana
Email autor: lina.moralesa@campusucc.edu.co
zaira.guavita@campusucc.edu.co
Issue Date: 2017
Advisor / Validator: Carrillo Cruz, Yudy Andrea
Keywords: Silencio de la administración
Derecho administrativo
Apelación
Actos administrativos
Servicio público
Empresa de energía
Villavicencio
Silencio administrativo positivo
Abstract: En este trabajo se estudia la eficiencia que tiene el Silencio Administrativo Positivo como mecanismo de protección de los derechos de los usuarios del Servicio Público Domiciliario de energía eléctrica en la ciudad de Villavicencio, tomándose como punto de partida, los derechos de los usuarios según la Constitución Política, la Ley, y la jurisprudencia. El análisis se realizó desde tres perspectivas: 1. Las solicitudes formales de los usuarios ante la empresa prestadora del servicio público. 2. Las investigaciones realizadas por la Superservicios respecto a casos de silencio administrativo positivo. 3. Trabajo de campo realizado mediante encuestas para determinar el nivel de conocimiento que tienen los usuarios sobre la figura objeto de estudio. Para lograr una estadística objetiva se tomó como base de estudio los últimos tres años (2014, 2015 y 2016), a fin de adquirir una comparabilidad de la información y llegar a una conclusión final sobre la eficiencia que ha tenido el silencio administrativo positivo como mecanismo de defensa y la importancia que tiene para garantizar los derechos de los usuarios del servicio de energía.
Program: Derecho
Headquarters: Villavicencio
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Derecho, Derecho, Villavicencio
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Appears in Collections:Derecho

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2017_eficiencia_silencio_administrativo.pdf1.84 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open
eficiencia_silencio_administrativo.pdf238.87 kBAdobe PDFView/Open Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.