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Title: Establecimiento de lineamientos generales para garantizar la extracción correcta de información en el proceso de despachos en Coordinadora Mercantil S.A.
Author: Vidal Arango, Juan Álvaro
Issue Date: 10-Nov-2016
Advisor / Validator: Ramírez Perdomo, José Hernán
Keywords: Empresas de transporte
Embarque de mercancías
Ejecutivos
Logística
Abstract: En el presente informe de prácticas profesionales se muestra una problemática evidenciada en una empresa de logística de transporte en Colombia, COORDINADORA MERCANTIL S.A., que es la variación de peso/volumen dentro del proceso de despachos. Además, se busca establecer un conjunto de lineamientos para extraer información que pueda guiar al personal administrativo a encontrar el origen de las variaciones de peso/volumen, todo esto fundamentado en bases teóricas y diferentes experiencias obtenidas a partir de la observación participativa. Además, se plantea una solución teórica al objetivo general establecido posteriormente, que busca satisfacer cada uno de los criterios que se plantean a lo largo de la investigación.
Table Of Contents: Resumen. -- Abstract. -- Contenido. -- Listado de diagramas. -- Listado de anexos. -- Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 2. Descripción de la empresa. -- 2.1.1. Reseña histórica. -- 2.1.2. Misión. -- 2.1.3. Visión. -- 2.1.4. Aspectos teológicos. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Justificación. -- 5. Metodología general de trabajo. -- 6. Marco de referencia. -- 7. Desarrollo del trabajo. -- 7.1. Identificación de Causas frecuentes que generen variación en el peso/volumen de los diferentes despachos realizados en COORDINADORA MERCANTIL S. A. -- 7.1.1. Variaciones encontradas. -- 67.1.2. Funciones establecidas para un auditor de despachos. -- 7.1.3. Diagnóstico especifico de las funciones de auxiliar de auditoría. -- 7.2. Planteamiento de Métodos de medición que garanticen que la información sea real y confiable. -- 7.3. Diseño de un conjunto de Características que permitan discriminar la información respecto a su relevancia para el objeto de investigación, que es encontrar el origen de las variaciones del peso/volumen. -- 7.3.1. Descripción general del proceso de despachos. -- 7.3.2. Modalidades de fletes. -- 7.4. Determinación de cuáles son las fuentes confiables de información que permitan conocer los factores internos (distancia, peso/volumen) y externos (clima, movilidad, tiempo) que influyen en las variaciones de peso/volumen. -- Flujo de información en el proceso de despachos. -- 8. Aportes. -- Propuesta de mejoramiento. -- Conclusiones. -- Bibliografía. -- Anexos. --
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Vidal Arango, J. A. (2016). Establecimiento de lineamientos generales para garantizar la extracción correcta de información en el proceso de despachos en Coordinadora Mercantil S.A (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/3756
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