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Title: Propuesta elaboración evaluación de desempeño para la organización transportes hatoviejo s.a.
Author: Hernandez Giraldo, Marisol
Lopez Mora, José Ignacio
Issue Date: 12-Feb-2014
Advisor / Validator: Montoya Orozco, Ruben Dario
Vasquez Mira, Miguel Angel
Keywords: Políticas de calidad
Plan de calidad
Comunicación oportuna
Evaluación
Retroalimentación
desempeño laboral
Empleado
Procesos
Abstract: Para la elaboración de esta propuesta se diseño un sistema de evaluación de desempeño, que fuera acorde con la organización, se utilizó el método por escala de puntuación , se tomo como referencia el manual de responsabilidades y funciones de la organización T.H.V, se diseñaron unos criterios de evaluación que fueran claros y concisos con el evaluador y el evaluado, se realizo un cronograma para capacitaciones y sensibilización del objetivo general de la evaluación de desempeño, para su mayor entendimiento ,se hizo un cronograma de actividades para las diferentes fases de la evaluación, planeación, planificación, control , seguimiento y retroalimentación donde se toma de referencia los resultados, para la toma de compromisos, con planes de mejoramiento que contribuyen al desarrollo de los colaboradores y a enriquecer su calidad de vida, se consolida la información para hacer plan de mejoramiento o reentrenamiento. La importancia que tiene la evaluación de desempeño para la planificación y estrategia organizacional, con esta evaluación de desempeño para la organización THV, se miran las necesidades del colaborador para tener un buen clima organizacional, crecimiento y desarrollo personal y profesional, teniendo en cuenta que el capital humano es el pilar mas importante para el éxito de cualquier tipo de empresa, la evaluación de desempeño debe ser una herramienta bien utilizada, con un buen proceso de planeación, ejecución, control, seguimiento, retroalimentación, servirá a la organización THV a la toma de decisiones, crear estrategias organizacionales, para promocionar, incentivar ,motivar ,aumento salarial y hacer competente al grupo de colaboradores y la organización.
Table Of Contents: Glosario. -- Resumen. -- Abstract. -- Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 2. Delimitación. -- 2.1 Espacial. -- 2.2. Temporal. -- 3. Justificación. -- 4. Objetivos. -- 4.1 Objetivo general. -- 4.2 Objetivo específicos. -- 5. Marco referencial. -- 5.1 Reseña historica. -- 5.1.1 Misión. -- 5.1.2. Visión. -- 5.1.3 Política de calidad. -- 5.1.4 Objetivos de calidad. -- 5.2. Antecedentes. -- 5.2.1 ¿Que son las competencias?. -- 5.2.2 ¿Cuáles son los beneficios de trabajar por competencias?. -- 5.2.3 .Manual de funciones y responsabilidades. -- 5.2.4 Conformación del manual de responsabilidades. -- 5.2.5 Objetivos del manual de responsabilidades y funciones. --Diagrama No.1: Organigrama de cargos de THV29 5.2.6 Empresas que componen la Organización Transportes Hato Viejo. -- 5.3. Marco conceptual. -- 5.3.1 Concepto de evaluación de desempeño. -- 5.3.2 Metodos de evaluación de desempeño. -- 5.4 .Marco teórico. -- 5.5.1 .Evaluación del desempeño. -- 5.5.2. Antecedentes historicos de evaluación de desempeño. -- 5.5.3 Objetivos de la evaluación de desempeño. -- 5.5.4. Ventajas de la evaluación de desempeño. -- 5.5.5. ¿Para qué evaluar el desempeño?. -- 5.5.6. ¿Qué se evalua el desempeño?. -- 5.5.7. ¿Quienés participan en la evaluaciòn de desempeño?. -- 5.5.8. ¿Por qué es necesaria la evaluación del desempeño?. -- 5.5.9. Responsabilidades de las partes frente a la evaluación del desempeño. -- 5.6. Marco demográfico. -- 5.7 Marco de responsabilidades en la organización THV. -- 5.7.1. Manual de Responsabilidades de THV. -- 6. Metodologia general de la evaluación de desempeño, organización Transportes. -- 6.1 Estructuración de la evaluación de desempeño THV. -- 6.1.5 Factores a evaluar. -- 7. Cronograma de actividades para el desarrollo de la evaluación de desempeño organización THV. -- 8. Presupuesto de implementación de evaluación de desempeño. -- 9. Conclusiones. -- Bibliografia. --
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Medellín
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Hernandez Giraldo, M. y Lopez Mora, J. I. (2014). Propuesta elaboración evaluación de desempeño para la organización transportes hatoviejo s.a. (Tesis no publicada). Universidad Cooperativa de Colombia. Medellín, Colombia
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